नियम और शर्तों में बदलाव
वर्तमान नियम और शर्तें कंपनी द्वारा तब बदली जा सकती हैं जब ऐसी आवश्यकता होती है। कंपनी किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के खिलाड़ियों को सूचित करेगी, जहां संभव हो। हालाँकि, कृपया संभावित बदलावों की जाँच के लिए नियम और शर्तें पृष्ठ पर जाएँ।

यदि नियम और शर्तें किसी भी भौतिक परिवर्तन से गुजरती हैं, तो परिवर्तनों को प्रभावी होने से पहले आपको स्वीकृति की पुष्टि करनी होगी और आप वेबसाइट पर दांव लगाने में सक्षम होंगे।

कौन खेल सकता है
कैसीनो केवल उन देशों और भौगोलिक क्षेत्रों से खिलाड़ियों को स्वीकार करता है जहां कानून द्वारा ऑनलाइन जुआ की अनुमति है।

आप यह निर्धारित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं कि आपकी पहुंच और / या वेबसाइट का उपयोग आपके अधिकार क्षेत्र में लागू कानूनों के अनुरूप है और आप हमें इस बात के लिए चेतावनी देते हैं कि जिस क्षेत्र में आप निवास करते हैं, वहां जुआ अवैध नहीं है। उपर्युक्त के संबंध में किसी भी कारण से आपके द्वारा लाई गई कंपनी के विरुद्ध कोई भी दावा शून्य माना जाएगा और उसे स्वीकार नहीं किया जाएगा।

कैसीनो कड़ाई से वयस्क खिलाड़ियों (न्यूनतम आयु 18) को स्वीकार करता है और वे खिलाड़ी जो ऑनलाइन गेमिंग के लिए पात्र के रूप में खिलाड़ी के निवास स्थान के अधिकार क्षेत्र द्वारा निर्दिष्ट उम्र तक पहुंच चुके हैं।

ऑनलाइन जुए के लिए आयु सीमा के बारे में दिए गए अधिकार क्षेत्र के मौजूदा कानूनों और नियमों के बारे में पूछताछ करना खिलाड़ी की एकमात्र जिम्मेदारी है। कंपनी के पास खिलाड़ी से उम्र के प्रमाण मांगने और वेबसाइट तक पहुंच सीमित करने या उन खिलाड़ियों को खिलाड़ी खाता निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित है जो इस आवश्यकता को पूरा करने में विफल रहते हैं।

यह पूरी तरह से और पूरी तरह से आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप यह पूछें कि आप गेम में भाग ले कर लागू कानूनों का उल्लंघन नहीं करते हैं। वास्तविक धन जमा करना और वास्तविक धन के लिए खेलना आपके देश के कानूनों के अधीन है, और यह आपके मूल नियमों का पालन करने की आपकी एकमात्र ज़िम्मेदारी है।

कंपनी को खिलाड़ी से उम्र के सबूत के लिए पूछने का अधिकार सुरक्षित है और वेबसाइट तक पहुंच सीमित करें या प्लेयर खाते को उन खिलाड़ियों को निलंबित करें जो इस आवश्यकता को पूरा करने में विफल रहते हैं।

निम्नलिखित देशों ("प्रतिबंधित देश") के उपयोगकर्ताओं को वास्तविक धन के खेल जमा करने और खेलने की अनुमति नहीं है: एंगुइला, ऑस्ट्रेलिया, बेल्जियम, चेक गणराज्य, लिथुआनिया, एस्टोनिया, फ्रांस और इसके विदेशी क्षेत्र (गुआडेलोप, मार्टिनिक, फ्रेंच गुयाना, रीयूनियन, मैयट, सेंट मार्टिन, फ्रेंच पोलिनेशिया, वालिस और फ़्यूचूना, न्यू कैलेडोनिया), इटली, स्लोवाकिया, स्पेन, तुर्की, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका। यदि खिलाड़ी इस प्रतिबंधित देशों की नीति का उल्लंघन करता है तो कैसीनो निकासी या रिफंड की सफल प्रक्रिया की गारंटी नहीं दे सकता है।

खेलों की उपलब्धता
कृपया ध्यान रखें कि कुछ क्षेत्राधिकार कुछ अधिकार क्षेत्र में अनुपलब्ध हो सकते हैं, जैसा कि गेम प्रदाताओं की नीतियों द्वारा आवश्यक है जो समय-समय पर बदल सकते हैं।

NetEnt गेम अफगानिस्तान, अल्बानिया, अल्जीरिया, अंगोला, ऑस्ट्रेलिया, बहामास, बोत्सवाना, कंबोडिया, इक्वाडोर, इथियोपिया, घाना, गुयाना, हांगकांग, इंडोनेशिया, ईरान, इराक, इजरायल, कुवैत, लाओस, म्यांमार, नामीबिया, निकारागुआ, उत्तर कोरिया, पाकिस्तान, पनामा, पापुआ न्यू गिनी, फिलीपींस, श्रीलंका, सिंगापुर, दक्षिण कोरिया, सूडान, सीरिया, ताइवान, त्रिनिदाद और टोबैगो, ट्यूनीशिया, युगांडा, यमन, जिम्बाब्वे, साथ ही बेल्जियम, बुल्गारिया, कनाडा, चेक गणराज्य, डेनमार्क, एस्टोनिया, फ्रांस, इटली, लातविया, लिथुआनिया, मैक्सिको, पुर्तगाल, रोमानिया, स्पेन, स्वीडन, संयुक्त राज्य अमेरिका और यूनाइटेड किंगडम में उपलब्ध नहीं हैं।

उपरोक्त के अतिरिक्त, प्लेनेट ऑफ द एप्स, गन्स एंड रोजेज, मोटरहेड, जिमी हेंड्रिक्स, इमोजी प्लेनेट, जुमांजी, वाइकिंग्स ऑस्ट्रेलिया, अजरबैजान, चीन, भारत, मलेशिया, कतर, रूस, थाईलैंड, ट्यूनीशिया, तुर्की, यूक्रेन में उपलब्ध नहीं हैं।

जापान और कनाडा में एलियंस उपलब्ध नहीं हैं।

इसके अतिरिक्त, यूनिवर्सल मॉन्स्टर्स श्रृंखला (फ्रेंकस्टीन, द ब्राइड ऑफ फ्रैंकस्टीन, ड्रैकुला, द ममी, द वुल्फ मैन, क्रिएचर फ्रॉम द ब्लैक लगून, द इनविजिबल मैन) और स्कारफेस केवल इन देशों में उपलब्ध हैं: अंडोरा, आर्मेनिया, अजरबैजान, बेलारूस, बोस्निया और हर्जेगोविना, ब्राजील, जॉर्जिया, आइसलैंड, लिकटेंस्टीन, मोल्दोवा, मोनाको, मोंटेनेग्रो, नॉर्वे, रूस, सैन मैरिनो, सर्बिया, स्विट्जरलैंड, यूक्रेन, क्रोएशिया, मैसेडोनिया, तुर्की, ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, बुल्गारिया, साइप्रस, चेक गणराज्य, डेनमार्क, एस्टोनिया, फिनलैंड, फ्रांस, जर्मनी, ग्रीस, हंगरी, आयरलैंड, इटली, लातविया, लिथुआनिया, लक्जमबर्ग, माल्टा, नीदरलैंड, पेरू, पोलैंड, पुर्तगाल, रोमानिया, स्लोवाकिया, स्लोवेनिया, स्पेन, स्वीडन, यूनाइटेड किंगडम।

निम्नलिखित देशों के खिलाड़ी नेटएन्ट द्वारा पेश किए गए जैकपॉट गेम (जैसे कि मेगा फॉर्च्यून तक सीमित नहीं) से कोई भी जैकपॉट जीतने के पात्र नहीं हैं: ऑस्ट्रेलिया, अज़रबैजान, चीन, डेनमार्क, भारत, इज़राइल, इटली, जापान, मलेशिया, कतर, रूस, स्पेन, थाईलैंड, ट्यूनीशिया, तुर्की, यूक्रेन। कैसीनो इन देशों के खिलाड़ियों को गेम तक पहुँचने से रोकने के लिए उचित प्रयास करेगा, लेकिन अगर बताए गए देशों में से किसी भी देश के खिलाड़ी जैकपॉट जीतते हैं, तो जैकपॉट जीत रद्द कर दी जाएगी।

ऑस्ट्रेलिया के खिलाड़ी एमैटिक से खेल खेलने के लिए पात्र नहीं हैं।

निम्नलिखित देशों के खिलाड़ी माइक्रोगेमिंग से गेम खेलने के लिए पात्र नहीं हैं: संयुक्त राज्य अमेरिका, सिंगापुर, इटली, डेनमार्क, दक्षिण अफ्रीका, फ्रांस, यूके, स्पेन, बेल्जियम, ऑस्ट्रेलिया, ताइवान, फिलीपींस।

कनाडा के खिलाड़ी NYX (नेक्स्टजेन) के खेल खेलने के लिए पात्र नहीं हैं।

कृपया ध्यान दें कि पेसाफकार्ड, नेटेलर या स्किल के माध्यम से जमा करने से माल्टा गेमिंग अथॉरिटी विनियमन के कारण केवल नेटएंट गेम जर्मनी के खिलाड़ियों के लिए उपलब्ध हैं।

स्वीकृत मुद्राएँ
वेबसाइट निम्नलिखित मुद्राओं के लिए खेलने की अनुमति देती है: EUR, USD, NOK, CAD, RUB, PLN, NZD, ZAR।

शुल्क और कर
आप अपने निवास के अधिकार क्षेत्र के नियमों के अनुसार अपनी जीत के लिए लागू सभी शुल्क और करों का भुगतान करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

खेल के नियमों
इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करके आप पुष्टि करते हैं कि आप वेबसाइट पर दिए गए गेम के नियमों को जानते और समझते हैं। प्रत्येक गेम के सैद्धांतिक भुगतान प्रतिशत के साथ खुद को परिचित करने के अपने विवेकाधिकार पर है।

देनदारियों का अस्वीकरण
इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करने से आप इस तथ्य के बारे में अपनी जागरूकता की पुष्टि करते हैं कि जुए के कारण धन की हानि हो सकती है। वेबसाइट के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी संभावित वित्तीय क्षति के लिए कैसीनो उत्तरदायी नहीं है।

कैसीनो किसी भी हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर दोष, अस्थिर या खोए हुए इंटरनेट कनेक्शन, या किसी भी अन्य तकनीकी त्रुटि के लिए उत्तरदायी नहीं है जो वेबसाइट तक पहुंच को सीमित कर सकती है या किसी भी खिलाड़ी को निर्बाध खेलने से रोक सकती है।

एक अप्रत्याशित स्थिति में जहां एक दांव की पुष्टि की जाती है या गलती से हमारे द्वारा भुगतान किया जाता है, कंपनी के पास ऐसी त्रुटि वाले सभी दांव रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है, या सही तरीके से सभी दांवों को फिर से व्यवस्थित करके गलती को सुधारने का अधिकार है शर्तें जो उस समय उपलब्ध होनी चाहिए थीं जब त्रुटि के अभाव में दांव लगाया गया था।

यदि हम गलती से आपके प्लेयर खाते को ऐसी जीत के साथ क्रेडिट करते हैं जो आपके साथ नहीं है, चाहे तकनीकी समस्या के कारण, भुगतान में त्रुटि, मानवीय त्रुटि या अन्यथा, राशि हमारी संपत्ति बनी रहेगी और आपके प्लेयर खाते से काट ली जाएगी। यदि आपने ऐसे फंडों को वापस ले लिया है, जो त्रुटि के बारे में पता चलने से पहले आपके पास नहीं हैं, तो गलती से भुगतान की गई राशि (अन्य उपायों और कार्यों के लिए पूर्वग्रह के बिना जो कानून में उपलब्ध हो सकती है) आपके द्वारा हमारे ऊपर बकाया कर्ज का भुगतान करती है। गलत क्रेडिट की स्थिति में, आप हमें ईमेल द्वारा तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य हैं।

जुआ, इसके निदेशकों, कर्मचारियों, भागीदारों, सेवा प्रदाताओं:

वारंट नहीं है कि सॉफ्टवेयर या वेबसाइट है / अपने उद्देश्य के लिए फिट हैं;
वारंट नहीं है कि सॉफ्टवेयर और वेबसाइट त्रुटियों से मुक्त कर रहे हैं;
इस बात की गारंटी न दें कि वेबसाइट और / या गेम बाधाओं के बिना पहुंच योग्य होंगे;
किसी भी हानि, लागत, व्यय या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, चाहे प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, विशेष, परिणामी, आकस्मिक या अन्यथा, वेबसाइट के उपयोग या गेम में आपकी भागीदारी के संबंध में उत्पन्न हो।
आप इसके द्वारा पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित जुआ, इसके निदेशकों, कर्मचारियों, भागीदारों, और सेवा किसी भी कीमत, व्यय, हानि, क्षति, दावों और देनदारियों कितनी ही वजह से उस वेबसाइट या भागीदारी के उपयोग के संबंध में उत्पन्न हो सकती है के लिए प्रदाताओं कराने के लिए सहमत खेल में।

आप स्वीकार करते हैं कि कैसिनो अंतिम निर्णय निर्माता होगा कि क्या आपने कैसिनो के नियम और शर्तों का इस तरह से उल्लंघन किया है जिसके परिणामस्वरूप आपका निलंबन या वेबसाइट में भागीदारी से स्थायी रोक है।

खिलाड़ी के खाते का उपयोग
प्रत्येक खिलाड़ी केवल एक (1) व्यक्तिगत उपयोगकर्ता खाता बना सकता है। एक खिलाड़ी ("डुप्लीकेट खाते") द्वारा कई खाते बनाने से खातों की समाप्ति और सभी भुगतान निलंबित हो सकते हैं। डुप्लिकेट खाता सक्रिय होने के दौरान खिलाड़ी ने जो भी रिटर्न, जीत या बोनस प्राप्त किया है या उस समय अर्जित किया गया है, वह हमारे द्वारा पुनः प्राप्त किया जा सकता है, और खिलाड़ी ऐसे किसी भी फंड की माँग पर हमारे पास लौटने के लिए कार्य करते हैं जो डुप्लिकेट खाते से वापस ले लिए गए हैं।

खिलाड़ी अपने खाते तक पहुंच प्रदान नहीं करेगा या किसी तीसरे पक्ष सहित वेबसाइट का उपयोग करने की अनुमति देगा, लेकिन नाबालिगों तक सीमित नहीं है।

वेबसाइट का उपयोग केवल व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है और किसी भी प्रकार के व्यावसायिक लाभ के लिए इसका उपयोग नहीं किया जा सकता है।

किसी भी आपत्तिजनक या अश्लील भाषा के साथ-साथ किसी भी व्यावसायिक या प्रचार संबंधी जानकारी को खिलाड़ी के प्रोफ़ाइल में "उपनाम" फ़ील्ड में अनुमति नहीं है। यदि किसी उल्लंघन का पता चलता है, तो सेवा के सदस्य या कंपनी के अन्य कर्मचारी "तटस्थ" फ़ील्ड की सामग्री को कुछ तटस्थ के साथ बदल सकते हैं। बार-बार उल्लंघन के मामले में, खिलाड़ी के खाते को अवरुद्ध किया जा सकता है और सभी फंड जब्त कर लिए जाते हैं।

आपको अपना खाता बनाए रखना चाहिए और अपने विवरण को अद्यतित रखना होगा।

हम आपके उपयोगकर्ता खाते में दिए गए नंबर पर एक फोन कॉल करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जो हमारे स्वयं के विवेक पर केवाईसी प्रक्रिया का एक आवश्यक हिस्सा हो सकता है। जब तक खाता पूरी तरह से सत्यापित नहीं हो जाता है, तब तक कोई कैशआउट संसाधित नहीं किया जाएगा। यदि प्रदत्त फ़ोन नंबर गलत है, गुम या गलत है या खिलाड़ी फ़ोन कॉल का उत्तर नहीं देगा, तो हम आपकी जीत को जब्त करने और / या आपके उपयोगकर्ता खाते को निष्क्रिय करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम धनराशि की वापसी के संबंध में आपसे संपर्क करने के लिए उचित प्रयास करेंगे, लेकिन अगर हम आपको (ईमेल या फोन द्वारा) दो (2) सप्ताह में नहीं पहुंचा पा रहे हैं, तो कंपनी द्वारा आपके पास धन रखा जाएगा। केवाईसी प्रक्रिया को पारित करने में विफल।

यदि हम गलती से आपके उपयोगकर्ता खाते को ऐसी जीत के साथ क्रेडिट करते हैं जो आपके साथ नहीं है, तो क्या भुगतान-तालिकाओं में तकनीकी त्रुटि, या मानवीय त्रुटि या अन्यथा, राशि हमारी संपत्ति रहेगी और आपके प्लेयर खाते से काट ली जाएगी। यदि आपने ऐसे फंडों को वापस ले लिया है, जो त्रुटि के बारे में पता चलने से पहले आपके पास नहीं हैं, तो गलती से भुगतान की गई राशि (अन्य उपायों और कार्यों के लिए पूर्वग्रह के बिना जो कानून में उपलब्ध हो सकती है) आपके द्वारा हमारे ऊपर बकाया कर्ज का भुगतान करती है। गलत क्रेडिट की स्थिति में, आप हमें ईमेल द्वारा तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य हैं।

आपकी स्क्रीन और गेम सर्वर पर दिखाई देने वाले परिणाम के बीच असहमति की घटना में, गेम सर्वर पर दिखाई देने वाला परिणाम प्रबल होगा। आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि हमारे रिकॉर्ड प्रासंगिक ऑनलाइन गेमिंग गतिविधि और इस भागीदारी के परिणामों में आपकी भागीदारी के नियमों और परिस्थितियों को निर्धारित करने में अंतिम प्राधिकारी होंगे।

कैसीनो नीचे वर्णित आगे असाधारण परिस्थितियों में खेल या घटनाओं को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। तकनीकी त्रुटि के कारण शुरू होने के बाद खेल गर्भपात या खराबी होनी चाहिए, हम: खेल को रद्द कर देंगे; बी) की गई राशि को वापस कर दिया; यदि खाता धारक के पास खेल मिसकैरेज के समय जमा हुआ क्रेडिट है, तो क्रेडिट का मौद्रिक मूल्य खाता धारक के उपयोगकर्ता खाते में या, यदि उक्त खाता अब मौजूद नहीं है, तो इसे स्वीकृत तरीके से खाता धारक को भुगतान करके; ग) यदि आवश्यक हो तो घटना की परिस्थितियों के नियामक को सूचित करें; घ) इस तरह के खेल या सेवाओं को एक ही विफलता से प्रभावित होने की संभावना है, तो खेल या सेवाएं प्रदान करने से बचना चाहिए।

हम अपने विवेक से किसी भी समय आपके द्वारा अनुरोध किए गए किसी भी लेनदेन के पूरे या कुछ हिस्से को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हमारे द्वारा कोई भी लेन-देन तब तक स्वीकार नहीं किया जाता है जब तक कि आपको इस बात की पुष्टि न हो जाए कि इसे स्वीकार कर लिया गया है। यदि आपको यह पुष्टि नहीं मिलती है कि आपका लेनदेन स्वीकार कर लिया गया है, तो आपको ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए।

आप किसी भी दावे, देनदारियों, लागतों, खर्चों (कानूनी शुल्क सहित) और किसी भी अन्य शुल्क के लिए हमें भरपाई कर सकते हैं जो आपकी शर्तों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप उत्पन्न हो सकते हैं।

विरोधी धोखाधड़ी नीति
कंपनी की धोखाधड़ी विरोधी नीति सख्त है। यदि खिलाड़ी को धोखेबाज़ी कार्यों का संदेह है, लेकिन यह तक सीमित नहीं है:

अन्य खिलाड़ियों के साथ किसी भी प्रकार की मिलीभगत में भाग लेना;
विश्वासघाती जीत के उद्देश्य से रणनीतियों का विकास;
अन्य ऑनलाइन कैसीनो या भुगतान प्रदाताओं के खिलाफ धोखाधड़ी की कार्रवाई;
क्रेडिट कार्ड या किए गए कुछ भुगतानों को अस्वीकार करने के साथ वापस प्रक्रियाएं चार्ज करें;
अन्य प्रकार के धोखा;
या उनके निवास के देश में दिवालिया हो जाने के लिए जाना जाता है;
पंजीकरण के दौरान व्यक्तिगत डेटा के बारे में गलत जानकारी प्रदान करना;
कंपनी उपयोगकर्ता खाते को समाप्त करने और खिलाड़ी को सभी भुगतान निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। यह निर्णय कंपनी के विवेकाधिकार पर है और खिलाड़ी को ऐसे कार्यों के कारणों के बारे में सूचित या सूचित नहीं किया जाएगा। कंपनी खिलाड़ी द्वारा किए गए इस तरह के धोखाधड़ी के नियामक निकायों को सूचित करने का अधिकार भी रखती है।

कैसीनो का लाभ खेलने के लिए शून्य सहनशीलता है। कोई भी खिलाड़ी जो कैसीनो स्वागत प्रस्तावों या अन्य प्रचारों का लाभ उठाने का प्रयास करेगा, इस बात से सहमत है कि कंपनी बोनस को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है और इस तरह के बोनस से किसी भी जीत का अधिकार सुरक्षित रखती है:

चोरी किए गए कार्ड का उपयोग;
शुल्क-वापसी;
कैसीनो पदोन्नति से लाभ प्राप्त करने के लिए एक से अधिक खाते बनाना;
गलत पंजीकरण डेटा प्रदान करना;
किसी भी अन्य कार्य जो कैसीनो को नुकसान पहुंचा सकते हैं;
कैसीनो आपके खिलाड़ी खाते को बंद करने और आपके खाते की शेष राशि पर राशि वापस करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जो कि कैसीनो के पूर्ण विवेकाधिकार पर और बिना किसी कारण बताए या पूर्व सूचना देने के लिए प्रासंगिक निकासी शुल्क में कटौती के अधीन है।

खिलाड़ी के खाता कैसीनो प्रबंधन को सत्यापित करने के लिए लैटिन या सिरिलिक वर्णमाला में दस्तावेज़ (आईडी, भुगतान प्रणाली, उपयोगिता बिल) की आवश्यकता होती है। यदि खिलाड़ी को उपर्युक्त वर्णमाला कैसीनो में दस्तावेज़ प्रदान करने का अवसर नहीं है, तो वीडियो सत्यापन की माँग करने का अधिकार सुरक्षित है जहाँ खिलाड़ी अपने दस्तावेज़ों को दिखाता है।

यदि कैसीनो प्रणाली के हेरफेर का संदेह या सबूत मौजूद है, तो कैसीनो भुगतान को बनाए रखने का अधिकार सुरक्षित रखता है। किसी भी उपयोगकर्ता या किसी अन्य व्यक्ति (जो) ने कैसीनो सिस्टम में हेरफेर किया है या ऐसा करने का प्रयास किया है, के खिलाफ आपराधिक आरोप लगाए जाएंगे। कैसीनो वेबसाइट पर दी जा रही किसी भी खेल या घटनाओं को बदलने और / या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

क्या आपको सॉफ़्टवेयर में किसी भी संभावित त्रुटियों या अपूर्णता के बारे में पता होना चाहिए, तो आप उनका लाभ लेने से बचने के लिए सहमत हैं। इसके अलावा, आप कैसीनो को तुरंत किसी भी त्रुटि या अपूर्णता की रिपोर्ट करने के लिए सहमत हैं। यदि आप इस तरह के दायित्वों को पूरा करने में विफल रहते हैं, तो कैसीनो को त्रुटि या अपूर्णता से संबंधित सभी लागतों के लिए पूर्ण मुआवजे का अधिकार है, जिसमें संबंधित त्रुटि / अपूर्णता और असफल अधिसूचना के संबंध में किए गए किसी भी खर्च शामिल हैं।

कृपया ध्यान दें कि यदि आपने निकासी का अनुरोध किया है, लेकिन पिछले जमा के बाद से किए गए दांवों का योग उस जमा के आकार से तीन गुना (3) से कम है, तो कैसीनो आपको जमा और निकासी के लिए लेनदेन प्रसंस्करण की लागत वसूलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यह निर्णय कैसीनो के पूर्ण विवेकाधिकार पर है।

जमा
वेबसाइट विभिन्न प्रकार की भुगतान विधियाँ प्रदान करती है। वे VISA और मास्टर कार्ड क्रेडिट और डेबिट कार्ड के साथ-साथ विभिन्न वेब वॉलेट भी शामिल हैं। भुगतान विधियों के बारे में पूछताछ करने के लिए कृपया [email protected] पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें जो आपके देश के निवास के लिए सबसे अनुकूल हैं।

कंपनी तीसरे पक्ष के भुगतान को स्वीकार नहीं करती है। आपको केवल एक बैंक खाते, बैंक कार्ड, ई-वॉलेट या अन्य भुगतान विधियों से जमा करना होगा जो आपके स्वयं के नाम पर पंजीकृत हैं। यदि हम सुरक्षा जांच के दौरान यह निर्धारित करते हैं कि आपने इस शर्त का उल्लंघन किया है, तो आपकी जीत को जब्त कर लिया जाएगा और मूल जमा भुगतान खाते के मालिक को वापस कर दिया जाएगा। कंपनी तीसरे पक्ष के खातों से जमा किए गए खोए धन के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

कृपया ध्यान दें कि न्यूनतम जमा राशि 20 $ / € है। जमा की अधिकतम राशि उस भुगतान विधि पर निर्भर करती है जिसका आप उपयोग करने का निर्णय लेते हैं।

वापसी / वापसी नीति
निकासी के लिए न्यूनतम राशि 20 € या एक समतुल्य है। निकासी की अधिकतम राशि आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि पर निर्भर करती है। यदि अनुरोधित राशि किसी विशेष भुगतान प्रणाली की सीमा से अधिक है, तो राशि किस्तों में वापस ले ली जाएगी।

जितनी जल्दी हो सके आपकी निकासी की प्रक्रिया हो जाएगी, हालांकि, कृपया ध्यान रखें कि कुछ वेब वॉलेट निकासी अनुरोध को संसाधित करने में तीन (3) दिनों तक लगते हैं।

वेबसाइट वीज़ा से मूल क्रेडिट स्थानांतरण (OCT) और मास्टरकार्ड से भुगतान हस्तांतरण के माध्यम से भुगतान का समर्थन करती है। अतिरिक्त आवश्यकताएं यह हैं कि संबंधित क्रेडिट कार्ड एक कॉर्पोरेट क्रेडिट कार्ड नहीं है और कार्ड एक समर्थित देश में जारी किया जाता है।

वीजा के लिए, निम्नलिखित देशों का समर्थन नहीं कर रहे हैं: संयुक्त राज्य अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया, हांगकांग, भारत, इंडोनेशिया, जापान, कोरिया, मलेशिया, सिंगापुर।

मास्टरकार्ड के लिए, केवल निम्नलिखित देशों का समर्थन किया जाता है: अंडोरा, ऑस्ट्रिया, बेल्जियम, साइप्रस, चेक गणराज्य, डेनमार्क, एस्टोनिया, फ्रांस, जर्मनी, जिब्राल्टर, ग्रीस, हंगरी, आइसलैंड, आयरलैंड, इटली, लातविया, लक्समबर्ग, माल्टा, मोनाको, नीदरलैंड , नॉर्वे, सैन मैरिनो, स्लोवाकिया, स्लोवेनिया, स्पेन, स्वीडन, स्विट्जरलैंड, तुर्की और यूनाइटेड किंगडम।

कृपया ध्यान दें कि समर्थित देशों कैसीनो सभी मामलों में सफल क्रेडिट कार्ड भुगतान प्रसंस्करण गारंटी करने में सक्षम नहीं है के लिए भी है, क्योंकि बैंकों के क्रेडिट कार्ड जारी करने को ब्लॉक या अपने स्वयं के विवेक पर इस तरह के लेनदेन को अस्वीकार कर सकता है।

वेबसाइट की आंतरिक परिचालन मुद्रा यूरो है। इस तथ्य के कारण, यदि आप अन्य मुद्राओं में लेन-देन करते हैं, तो आपके बैंक से और / या कैसिनो के भुगतान प्रसंस्करण प्रणाली की ओर से मुद्रा रूपांतरण के कारण आपके क्रेडिट कार्ड से काट ली गई राशि लेनदेन के समय प्रदर्शित होने की तुलना में बहुत अधिक हो सकती है।

यदि आपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड या किसी अन्य भुगतान विधि के माध्यम से जमा किया है और निकासी की राशि जमा की गई राशि के बराबर या उससे छोटी है, तो हम निकासी राशि का भुगतान क्रेडिट या डेबिट कार्ड या किसी अन्य भुगतान विधि से करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यदि राशि जमा की गई राशि से अधिक है, तो अतिरिक्त राशि का भुगतान वैकल्पिक भुगतान विधियों में से एक के माध्यम से किया जाएगा।

कंपनी भुगतान करने की प्रक्रिया से पहले खिलाड़ी की पहचान की जांच करने और खिलाड़ी की पहचान की जांच करने के लिए आवश्यक समय के लिए निकासी आयोजित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। कृपया ध्यान दें कि जब संचयी निकासी € 2,330 तक पहुंचती है तो खिलाड़ी सत्यापन प्रक्रिया अनिवार्य होगी। खिलाड़ियों द्वारा प्रदान किए गए झूठे व्यक्तिगत डेटा के मामले में, वापसी से इनकार कर दिया जा सकता है और उपयोगकर्ता खाते को समाप्त किया जा सकता है। खिलाड़ी को ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा। कुछ मामलों में वेबसाइट आईडी के साथ सेल्फी, आईडी के साथ सेल्फी और विशेष साइन या कॉल का अनुरोध कर सकती है। इस सत्यापन को पारित करने में विफलता के कारण खाता बंद हो जाएगा और जीत को जब्त कर लिया जाएगा।

किसी खिलाड़ी को संसाधित अधिकतम निकासी राशि 4,000 € / $ प्रति दिन, 7,500 € / प्रति सप्ताह और 15,000 € / प्रति माह है, जब तक कि किसी विशिष्ट पदोन्नति के नियम और शर्तों में निर्दिष्ट नहीं किया गया हो। कैसीनो के एकमात्र विवेक पर उच्च वीआईपी स्तर वाले खिलाड़ियों के लिए अपवाद बनाए जा सकते हैं। यदि आप € 15,000 से अधिक जीतते हैं, तो कैसीनो पूरी राशि का भुगतान होने तक अधिकतम € 15,000 की मासिक किस्तों में भुगतान को विभाजित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

सभी प्रगतिशील जैकपॉट जीत का पूरा भुगतान किया जाएगा।

कैसीनो में जमा धन का उपयोग गेमिंग गतिविधि के लिए किया जाना चाहिए। इसके कारण, सभी जमाओं को कम से कम तीन (3) बार wagered किया जाना चाहिए।

निष्क्रिय खाते
यदि वेबसाइट पर प्लेयर खाते पर कोई लॉगिन नहीं किया जाता है (खाता निष्क्रिय है) 12 महीनों से अधिक समय के लिए, कंपनी के पास पिछले रिकॉर्ड किए गए लॉगिन के साथ 5th महीने पर शुरू होने वाले € 13 का मासिक रखरखाव शुल्क चार्ज करने का अधिकार है।

यदि खाता 12 महीनों से अधिक समय तक निष्क्रिय रहता है, तो 13th महीने पर शुरू होने वाले हर महीने ईमेल के माध्यम से एक अनुस्मारक ईमेल भेजा जाएगा।

यदि खाता 30 महीने की अवधि के लिए निष्क्रिय है, तो खाता शेष राशि खिलाड़ी को वापस भेज दी जाएगी।

यदि खिलाड़ी स्थित नहीं हो सकता है, तो धन को माल्टीज़ अधिकारियों को सौंप दिया जाएगा, इस प्रकार खिलाड़ी को एक्सेस करने के लिए उपलब्ध रहेगा। बंद, निष्क्रिय खातों को कैसे बहाल किया जाए या इन खातों पर रखे गए धन की वसूली के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

शिकायतों
आप हमारी सेवाओं के बारे में कोई शिकायत देने के लिए वेबसाइट पर मिले निर्देशों के अनुसार हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के लिए स्वतंत्र हैं।

सहायता विभाग में शिकायतों को संभाला जाता है और केस के कैसीनो में आगे बढ़ा दिया जाता है कि सहायता कर्मी मामले को तुरंत हल नहीं करते हैं। आपको शिकायत की स्थिति के बारे में उचित स्तर पर सूचित किया जाएगा।

यदि कैसीनो प्रबंधन स्तर पर विवाद हल नहीं हुआ है, तो आप वेबसाइट पर सूचीबद्ध किसी भी स्वतंत्र निकाय, गेमिंग प्राधिकरण या लाइसेंसिंग नियामक से संपर्क कर सकते हैं।

किसी भी विवाद की स्थिति में, आप सहमत हैं कि सर्वर लॉग और रिकॉर्ड किसी भी दावे के परिणाम का निर्धारण करने में अंतिम प्राधिकारी के रूप में कार्य करेगा। आप सहमत हैं कि आपकी स्क्रीन और गेम सर्वर पर दिखाई देने वाले परिणाम के बीच असहमति की स्थिति में, गेम सर्वर पर लॉग किया गया परिणाम प्रबल होगा, और आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि हमारे रिकॉर्ड का निर्धारण करने में अंतिम प्राधिकरण होगा प्रासंगिक ऑनलाइन गेमिंग गतिविधि और इस भागीदारी के परिणामों में आपकी भागीदारी के नियम और परिस्थितियां।

जब हम इस तरह के विवाद के संबंध में आपसे संपर्क करना चाहते हैं, तो हम आपके प्लेयर खाते में दिए गए किसी भी संपर्क विवरण का उपयोग करके ऐसा करेंगे।

गोपनीयता नीति
इससे प्रभावी: 10.09.2018
अंतिम अपडेट: 20.11.2018
1. सामान्य
एक डेटा नियंत्रक के रूप में, हम जुआ नियमों के तहत एक कानूनी बाध्यता ताकि उन्हें खेलों में भाग लेने और सहायक सेवाओं के साथ उन्हें प्रदान करने के लिए अनुमति देने के लिए खिलाड़ियों से व्यक्तिगत डेटा की प्रक्रिया करने के लिए है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम खिलाड़ियों से कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं और हम इसका उपयोग कैसे करते हैं।

वेबसाइट www.euslot.com ("कैसीनो", "वेबसाइट", "कंपनी", "हम", "हमें", "हमारा") एन 1 इंटरएक्टिव लिमिटेड द्वारा स्वामित्व और संचालित है, जो माल्टा के कानूनों के तहत शामिल कंपनी है। पंजीकरण संख्या सी 81457 और पंजीकृत पते पर 27, त्रिक तोरी वेजर, बिर्किर्करा, माल्टा।

वेबसाइट के साथ प्लेयर खाता पंजीकृत करके आप इस गोपनीयता नीति के साथ आपकी सहमति की पुष्टि करते हैं। यदि आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत नहीं हैं और हमें आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया इस वेबसाइट का उपयोग न करें।

कृपया ध्यान दें कि यह गोपनीयता नीति आपके और कंपनी के बीच एक समझौता बनाती है। हम समय-समय पर इस नीति में संशोधन कर सकते हैं। हालांकि हम आपको इस तरह के परिवर्तनों के बारे में सूचित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, हम अनुशंसा करते हैं कि आप नियमित रूप से इस गोपनीयता नीति पर फिर से जाएं। वेबसाइट और / या इसकी सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग गोपनीयता नीति के लिए आपकी सहमति का गठन करेगा।

2। जानकारी हम एकत्र करते हैं
व्यक्तिगत जानकारी जिसे हम उपयोग और प्रक्रिया के लिए अनुरोध कर सकते हैं, इसमें बिना सीमा के शामिल होंगे:

क) आपके खाते के पंजीकरण पृष्ठों पर फॉर्म भरने के साथ-साथ आपके द्वारा वेबसाइट या ईमेल के माध्यम से जमा की गई कोई अन्य जानकारी (जैसे पहला और अंतिम नाम, जन्म तिथि, ईमेल पता) , फ़ोन नंबर);

बी) वेबसाइट, ईमेल, वेब चैट या संचार के अन्य माध्यमों के माध्यम से हमारे साथ संवाद पत्र;

सी) सभी प्लेयर खाता लेनदेन इतिहास, चाहे यह वेबसाइट (ओं) या संचार के अन्य माध्यमों के माध्यम से होता है;

डी) वेबसाइट लॉग इन और उनके विवरण, यातायात डेटा, जियोआईपी स्थान डेटा, ब्राउज़र / डिवाइस डेटा, वेबलॉग, गतिविधि लॉग और हमारे सिस्टम में दर्ज अन्य ट्रैफिक जानकारी सहित;

ई) दस्तावेज़ और सबूत यथोचित हमारे द्वारा अनुरोध किया है, अपने खाते को सत्यापित जमा या निकासी पर कार्रवाई करने के लिए और (हमारे ही पहल पर या लागू कानून के तहत, के रूप में) विरोधी कपट जांच का संचालन करने के लिए। इस तरह के सबूत में पासपोर्ट स्कैन, भुगतान पर्ची, बैंक स्टेटमेंट इत्यादि शामिल हो सकते हैं।

एफ) सर्वे भागीदारी या किसी अन्य ग्राहक आकलन जो हम समय-समय पर कर सकते हैं।

3। हम आपकी सूचना का किस प्रकार प्रयोग करते हैं
हमारी सेवाओं को वितरित करने के लिए हम आपके द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करते हैं। विशेष रूप से, हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपके डेटा का उपयोग करेंगे:

ए) अपने दांव और लेनदेन को संसाधित करना। इसमें क्रेडिट कार्ड और ऑनलाइन भुगतान प्रणाली का उपयोग शामिल है;

बी) आपको हमारी वेबसाइट से गेमिंग और अन्य सहायक सेवाओं के साथ प्रदान करना;

सी) ग्राहक सहायता प्रदान करना, जैसे कि आपके खाते की स्थापना और प्रबंधन के साथ सहायता;

डी) आवश्यक सत्यापन जांच की पहचान और प्रदर्शन;

ई) पंजीकृत प्रचारकों को हमारे प्रचार ऑफ़र के बारे में जानकारी प्रदान करना, या हमारे चुने हुए व्यापार भागीदारों, सहयोगियों और सहयोगियों से प्रचार जानकारी प्रदान करना (केवल तभी खिलाड़ियों को विशेष रूप से ऐसी मार्केटिंग सामग्री प्राप्त करने के लिए सहमति दी जाती है);

च) एंटी-मनी लॉंडरिंग (एएमएल) का पालन करने और आतंकवाद के वित्तपोषण (सीएफटी) कानूनों का मुकाबला करने सहित कानूनी जिम्मेदारियों का पालन करना;

जी) धोखाधड़ी, शर्तों के दुरुपयोग, मनी लॉंडरिंग और अन्य अवैध या अनियमित गेमिंग गतिविधियों को रोकने के प्रयोजनों के लिए लेनदेन की निगरानी और जांच;

एच) बाजार अध्ययन आकलन के माध्यम से ग्राहक के रुझान का विश्लेषण (सर्वेक्षण में भागीदारी अनिवार्य नहीं है और आप हमेशा भाग लेने के लिए नहीं चुन सकते हैं);

i) समेकित डेटा के अनुसंधान और सांख्यिकीय विश्लेषण का आयोजन।

4। विपणन संचार
जब तक आप प्रचार सामग्री प्राप्त न करने के लिए चुने गए हैं, तो हम उत्पादों, सेवाओं और प्रचारों के बारे में विपणन संचार भेजने के लिए, आपकी व्यक्तिगत जानकारी, आपके ईमेल पते और फोन नंबर सहित, आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। इसमें हमारे व्यापार भागीदारों जैसे कैसीनो गेम प्रदाताओं से उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है।

जब भी आप ऐसी मार्केटिंग और विज्ञापन सामग्री प्राप्त करना बंद करने का निर्णय लेते हैं, तो आप अपने प्लेयर अकाउंट सेटिंग्स में या [email protected] पर हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, ध्यान दें कि हमारे द्वारा किसी प्रतियोगिता पुरस्कार या जीत को स्वीकार करके, आप अतिरिक्त नाम के बिना विज्ञापन और प्रचार उद्देश्यों के लिए अपने नाम और / या उपनाम के उपयोग के लिए सहमति देते हैं, सिवाय इसके कि कानून द्वारा निषिद्ध है।

5। व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करना
हम आपके ज्ञान के बिना आपके बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करेंगे। हालांकि, हम आपके बारे में कुछ डेटा स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं, जहां आपने हमारी सेवाओं के उपयोग और हमारे साथ आपकी बातचीत के माध्यम से ऐसी जानकारी प्रदान की होगी।

हम धोखाधड़ी रोकथाम कंपनियों जैसे ऑनलाइन विक्रेताओं और सेवा प्रदाताओं से कुछ व्यक्तिगत जानकारी भी कानूनी रूप से प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, हम तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए तृतीय पक्ष प्रदाताओं की सेवाओं को संलग्न करने का अधिकार बनाए रखते हैं, ताकि आपके ऑनलाइन लेन-देन और स्रोत गेमिंग सामग्री को संसाधित किया जा सके।

कृपया समझें कि हमें ऐसे विक्रेताओं, सेवा प्रदाताओं और तृतीय-पक्ष ई-कॉमर्स सेवाओं को प्रदान की जा सकने वाली किसी भी जानकारी तक पहुंच प्रदान की जा सकती है। बाकी आश्वासन दिया है कि हम इस नीति में बताए गए किसी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और सुरक्षा करेंगे। आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली कोई भी जानकारी केवल इस गोपनीयता नीति के अनुसार कंपनी के बाहर तीसरे पक्ष को प्रकट की जाएगी, और हम यह सुनिश्चित करने के लिए कोई आवश्यक कदम उठाएंगे कि तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ हमारे अनुबंध हमेशा आपकी निजी जानकारी की रक्षा करते हैं।

6। डाटा रिसीपेंट्स
हम ऐसी जानकारी दे सकते हैं जो आपने हमें हमारे समूह की कंपनियों और हमारे व्यावसायिक भागीदारों को दी है। इन कंपनियों में हमारी मूल कंपनियों, उनकी मूल कंपनियों और इन संबंधित कंपनियों की सभी सहायक कंपनियों के साथ-साथ अन्य कंपनियां शामिल हैं जिनके साथ हम व्यापार करते हैं और आवश्यक समझौते करते हैं। आपकी जानकारी का डेटा प्रसंस्करण कंपनी या हमारी कंपनियों के समूह में किसी अन्य संस्था द्वारा किया जा सकता है, जो इस तरह के डेटा प्रसंस्करण की जरूरतों को पूरा करने के लिए किसी तीसरे पक्ष का उपयोग कर सकता है।

कंपनी के कर्मचारी, विशेष रूप से डेटा सुरक्षा अधिकारी, मनी लॉन्ड्रिंग अधिकारी, भुगतान और विरोधी धोखाधड़ी के विश्लेषक, ग्राहक सहायता एजेंट, ग्राहक प्रतिधारण टीम के सदस्य, वीआईपी खिलाड़ी प्रबंधक और साथ ही अन्य चयनित कर्मचारी भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच पाएंगे। उनके कर्तव्यों को निष्पादित करने और आपको सहायता प्रदान करने का उद्देश्य।

हमारे कर्मचारी जिनके पास प्लेयर की व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के साथ पहुंच है, या वे जुड़े हुए हैं, ने लागू गेमिंग, डेटा सुरक्षा और गोपनीयता कानूनों के अनुसार खिलाड़ी की जानकारी की गोपनीय प्रकृति का सम्मान करने के लिए गोपनीयता समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं।

आपको एक कुशल सेवा प्रदान करने के लिए, हम और / या हमारे सेवा प्रदाताओं को यूरोपीय संघ (ईयू) और यूरोपीय मुक्त व्यापार संघ (ईएफटीए) क्षेत्रों में और कुछ डेटा प्रोसेसर में एक से दूसरे देश में अपने व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित करने की आवश्यकता हो सकती है यह यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के बाहर आधारित हो सकता है। इसलिए, वेबसाइट ब्राउज़ करके और इलेक्ट्रॉनिक रूप से हमारे साथ संचार करके, आप इन देशों में अपने डेटा के हमारे (या हमारे आपूर्तिकर्ताओं या उप-ठेकेदारों) प्रसंस्करण को स्वीकार करते हैं और सहमति देते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए हमेशा हमारे सर्वोत्तम प्रयासों का उपयोग करेंगे कि आपकी जानकारी और डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार माना जाता है।

7। तीसरे पक्षों को डेटा जारी करना
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को बेच या किराए पर नहीं देते हैं।

कानून, विनियमन, या अन्य कानूनी सबपोना या वारंट द्वारा आवश्यक होने पर हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं। अगर हम कंपनी, उसके ग्राहकों या किसी तीसरे पक्ष के वैध हितों की रक्षा के लिए जरूरी हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को नियामक या कानून प्रवर्तन एजेंसी को भी प्रकट कर सकते हैं।

व्यक्तिगत डेटा केवल निम्नलिखित मामलों में तीसरे पक्ष को प्रकट किया जाएगा:

ए) जहां हमें कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता है;

ख) यदि वेबसाइट को अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार भुगतान लेनदेन की सुविधा के लिए अपने भुगतान प्रोसेसर के साथ डेटा साझा करने की आवश्यकता है (विशेष रूप से, अधिकांश बैंकिंग कार्ड लेनदेन वायरकार्ड बैंक एजी द्वारा संसाधित किए जाते हैं, जिनकी गोपनीयता नीति ऐसे लेनदेन पर लागू होती है);

सी) प्रासंगिक लाइसेंसिंग और नियामक प्राधिकरणों के साथ-साथ किसी अन्य लागू कानून के तहत और अन्य अधिकार क्षेत्र में किसी अन्य लागू नियामकों के लिए बकाया सभी कर्तव्यों और जिम्मेदारियों के लिए हमारे कानूनी और नियामक कर्तव्यों और जिम्मेदारियों का अनुपालन करना;

डी) जब कंपनी का मानना ​​है कि कंपनी या खिलाड़ी की सुरक्षा, या दूसरों की सुरक्षा, धोखाधड़ी की जांच, या सरकारी अनुरोध का जवाब देने के लिए प्रकटीकरण आवश्यक है;

ई) यदि हमारे विपणन सेवा प्रदाताओं को डेटा को अपने कार्यों को पूरा करने की आवश्यकता होती है;

एफ) ऐसा करने के लिए खिलाड़ी की पूर्व सहमति के साथ किसी अन्य तीसरे पक्ष को।

हम हमारी तरफ से सीमित व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए तीसरे पक्ष के डेटा प्रोसेसर का उपयोग करते हैं। ऐसे सेवा प्रदाता वेबसाइट का समर्थन करते हैं, विशेष रूप से वेबसाइटों, विपणन, विश्लेषण, वेबसाइटों में सुधार, और ईमेल न्यूज़लेटर भेजने और संचालित करने से संबंधित हैं। हम यह सुनिश्चित करेगा प्राप्तकर्ता को व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण लागू डेटा संरक्षण कानून का अनुपालन करता है और एक ही दायित्वों प्रोसेसर पर लगाया जाता है कि के रूप में संबंधित सेवा समझौते के तहत हम पर लगाया गया है।

हमारी वेबसाइटों में सोशल मीडिया फीचर्स भी शामिल हो सकती हैं (जैसे "शेयर" या "जैसे" बटन)। ऐसी विशेषताएं फेसबुक जैसे तीसरे पक्ष के सोशल मीडिया प्लेटफार्मों द्वारा प्रदान की जाती हैं। जहां डेटा एकत्र किया जाता है, इसकी प्रसंस्करण संबंधित सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की गोपनीयता नीति द्वारा शासित होती है।

उपर्युक्त के अतिरिक्त, यदि हम कोई नया व्यवसाय प्राप्त करते हैं तो हम व्यक्तिगत डेटा भी जारी कर सकते हैं। अगर कंपनी को अपनी संरचना में किसी भी बदलाव से गुजरना चाहिए, जैसे कि विलय, किसी अन्य कंपनी द्वारा अधिग्रहण या आंशिक अधिग्रहण, यह संभवतः हमारे ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को बिक्री या हस्तांतरण के भीतर शामिल किया जाएगा। हम, हमारी नीति के हिस्से के रूप में, व्यक्तिगत डेटा के ऐसे हस्तांतरण को प्रभावित करने से पहले हमारे खिलाड़ियों को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

कृपया ध्यान दें कि प्रासंगिक सामग्री प्रदान करने के लिए हमारी सामग्री तृतीय पक्ष वेबसाइटों से लिंक हो सकती है। हम ऐसी बाहरी सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिसमें अलग-अलग गोपनीयता नीतियां और डेटा प्रोसेसिंग प्रकटीकरण हो सकते हैं।

8। डेटा प्रतिधारण
जैसा कि हमारे नियम और शर्तों दोनों के तहत बताया गया है, आप और कैसीनो किसी भी समय आपके प्लेयर खाते को बंद करने का निर्णय ले सकते हैं। आपके खाते को बंद करने के बाद, हम कानून द्वारा आवश्यक होने तक आपके व्यक्तिगत डेटा को रिकॉर्ड पर बनाए रखेंगे। वित्तीय और वित्तीय अभिलेख, धोखाधड़ी, मनी लॉंडरिंग या किसी भी अन्य अवैध गतिविधि में जांच के संबंध में पूछताछ के मामलों में सक्षम प्राधिकारी द्वारा इस डेटा का उपयोग किया जाना चाहिए।

आपको ध्यान रखना होगा कि यूरोपीय संघ में लाइसेंस प्राप्त गेमिंग क्षेत्राधिकारों में एंटी-मनी लॉंडरिंग नियमों के कारण, हम पंजीकरण के दौरान सबमिट किए गए खिलाड़ियों के व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखने के लिए बाध्य हैं और कम से कम किसी प्लेयर खाते की ऑपरेटिव अवधि के दौरान पारित किसी भी डेटा को बनाए रखने के लिए बाध्य हैं। पिछले खिलाड़ी लेनदेन या खाता बंद से पांच साल। इसलिए, इस अवधि के अंतराल से पहले मिटाने के अनुरोधों का मनोरंजन नहीं किया जा सकता है।

9। आपकी डेटा की सुरक्षा
हम इस प्रकार स्वीकार करते हैं कि आपके प्लेयर खाते के प्रबंधन के प्रयोजनों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करने और संसाधित करने में, हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा पर सख्त कानूनी प्रावधानों से बंधे हैं।

नतीजतन, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने और सर्वोत्तम गोपनीयता प्रथाओं और लागू नियमों के अनुसार आपकी गोपनीयता का सम्मान करने का प्रयास करते हैं। खिलाड़ियों को सुरक्षित सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध होने के नाते, और यह सुनिश्चित करने के लिए हम सभी उचित सावधानी बरतेंगे कि आपके द्वारा सबमिट किए गए सभी डेटा सुरक्षित हैं।

प्लेयर खातों को केवल प्लेयर के अद्वितीय आईडी और पासवर्ड से एक्सेस किया जा सकता है। आप अपने खाते के अनधिकृत उपयोग से अतिरिक्त सुरक्षा के रूप में दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) भी सेट कर सकते हैं। आप अपनी लॉगिन जानकारी को गोपनीय रखने और सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि इसे किसी अन्य व्यक्ति द्वारा एक्सेस नहीं किया जा सकता है।

10। हमसे संपर्क करें
इस नीति के संबंध में आप हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं:

ए) आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की सटीकता की पुष्टि करें;

बी) अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग के बारे में पूछें;

सी) प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए अपने डेटा के भविष्य के उपयोग को रोकें;

डी) आपके द्वारा प्रदान की गई किसी भी जानकारी को अपडेट या सुधारें (ऐसे मामलों में आप ऐसे सबूत प्रदान करेंगे जो हमें ऐसे परिवर्तनों को प्रभावित करने के लिए उचित रूप से आवश्यक हो सकते हैं)। ध्यान दें कि हमें आपके बारे में झूठी जानकारी प्रदान करना अवैध है और यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि हम हमेशा आपके सही डेटा के साथ अपडेट होते हैं।

इसके अलावा, जीडीपीआर के अनुच्छेद 77 के अनुसार, आपको अपने डेटा प्रोसेसिंग से संबंधित एक पर्यवेक्षी प्राधिकारी से संबंधित शिकायत दर्ज करनी है, विशेष रूप से आपके आदत निवास के सदस्य राज्य, कार्यस्थल या कथित उल्लंघन के स्थान पर।

11। कूकी नीति
जब आप वेबसाइट पर जाते हैं, तो हमारी प्रणाली स्वचालित रूप से आपकी यात्रा के बारे में जानकारी एकत्र करती है, जैसे आपका ब्राउज़र, आईपी पता, और रेफरिंग वेबसाइट। यह संग्रह हमारे प्लेटफार्म प्रदाताओं और भागीदारों के संयोजन के साथ किया जा सकता है। हम उनसे हमारे वेबसाइट आगंतुकों के सामान्य जनसांख्यिकीय या उपयोग डेटा प्राप्त कर सकते हैं। हम अतिरिक्त सहमति प्राप्त किए बिना व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान करने के लिए स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी का उपयोग नहीं करते हैं।

प्रश्न में जानकारी एकत्र करने के लिए हम कुकीज़ और इसी तरह के ट्रैकिंग टूल का उपयोग करते हैं। कुकीज छोटी टेक्स्ट फाइलें होती हैं जो आपके कंप्यूटर या उपकरण पर संग्रहीत होती हैं जब आप हमारे वेब पेज पर जाते हैं। वेबसाइट के संचालन के लिए कुछ कुकीज़ आवश्यक हैं; अन्य लोग आपके वेबसाइट के अनुभव को बेहतर बनाते हैं और बेहतर सेवा प्रदान करने में हमारी सहायता करते हैं। नीचे कुकीज़ और हमारे उद्देश्यों के प्रकार हैं।

आवश्यक कुकीज़: वेबसाइटों के नेविगेशन और मूल कार्यक्षमता को सक्षम करें, उदाहरण के लिए, वेबसाइट के सदस्य क्षेत्रों तक पहुंच।

कार्यात्मक कुकीज़: हमें वेबसाइट पर अपनी वेबसाइट उपयोग और आपके चयन का विश्लेषण करने की अनुमति दें (जैसे आपकी सत्र कुंजी, भाषा या क्षेत्र), ताकि हम इन सेटिंग्स को सहेज सकें और आपको एक और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकें।

विज्ञापन कुकीज़: हमें यह समझने की अनुमति दें कि हमारी सामग्री विपणन कितनी प्रभावी है। वेबसाइट से विज़िट और विज्ञापन से नए प्लेयर पंजीकरण ट्रैक करने के लिए ये कुकीज़ हमारे भागीदारों द्वारा प्रदान की जाती हैं। हम इस तरह की विज्ञापन कुकीज़ द्वारा सीधे एकत्रित साइट विज़िट डेटा को छोड़कर संबद्ध भागीदारों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी (जैसे नाम या ईमेल) साझा नहीं करते हैं। हालांकि प्रदाता द्वारा अन्य स्रोतों के माध्यम से एकत्र की गई अन्य व्यक्तिगत जानकारी के साथ आपकी साइट पर जाने वाले डेटा को जोड़ा जा सकता है। बाद की बाहरी डेटा प्रोसेसिंग इन तृतीय-पक्ष प्रदाताओं की गोपनीयता नोटिस और नीतियों द्वारा शासित होती है।

उपर्युक्त के अलावा, हम उन तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जो इस वेबसाइट पर कुकीज़ सेट करते हैं, ताकि वे हमें प्रदान की जा रही सेवाओं को वितरित कर सकें। ऐसी सेवाओं में वेबसाइट पर आपकी गतिविधि को ट्रैक करके, वेबसाइट की प्रभावशीलता को मापने और हमारे विपणन अभियानों की प्रभावशीलता को मापकर आपके अनुभव को बेहतर बनाने में हमारी सहायता करने के लिए शामिल हैं, लेकिन इतनी ही सीमित नहीं है।

अधिकांश ऑनलाइन ब्राउज़र स्वचालित रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं। यदि आप चाहें, तो कुछ या सभी कुकीज़ को अवरुद्ध करना संभव है, या कुकीज़ को हटाने के लिए संभव है जो पहले से ही आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स को संशोधित करके सेट कर चुके हैं। हालांकि, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी कुकीज़ को अवरुद्ध न करें या हटाएं क्योंकि इससे हमारी वेबसाइट का उपयोग प्रतिबंधित हो सकता है।

12। नेटेंट गेम
जब आप NetEnt द्वारा विकसित कैसीनो गेम खेलते हैं, तो NetEnt की गोपनीयता नीति भी लागू होती है। यह नीति यहां पाई जा सकती है

जिम्मेदार गेमिंग
हम कैसे प्रतिक्रिया देने के लिए प्रतिबद्ध हैं?
एक ऑनलाइन कैसीनो में जुआ हमेशा मनोरंजन के उद्देश्य से होना चाहिए। हालांकि, ऐसे लोगों का एक निश्चित प्रतिशत है जो जुआ खेलते समय खुद पर नियंत्रण खो देते हैं। खेलना शुरू करने से पहले, यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि जुए को कभी भी आय के स्रोत या ऋण से वसूली के साधन के रूप में नहीं देखा जाएगा। यह एक ऑनलाइन कैसीनो में समय और खर्च की गई राशि का ट्रैक रखने के लिए उपयोगी है।

यदि आपको लगता है कि आप जितना खर्च कर सकते हैं उससे अधिक पैसा खर्च करना शुरू करते हैं, या यदि गेमिंग आपके सामान्य दैनिक दिनचर्या में हस्तक्षेप करना शुरू कर देती है, तो हम दृढ़ता से सलाह देते हैं कि कई उपायों पर विचार करें, जैसे कि आपकी गेमिंग गतिविधियों पर व्यक्तिगत सीमाएं सेट करना, स्वयं का चयन करना - निष्कर्ष, और भरोसेमंद स्वतंत्र निकायों से सहायता और समर्थन मांगना।

मैं अपने खर्च या नुकसान कैसे चुका सकता हूं?
जिम्मेदारी से जुए में आपकी सहायता करने के लिए हम व्यक्तिगत सीमा सुविधा प्रदान करते हैं। आप जो राशि जमा करते हैं, उसे खो देते हैं, दांव लगाते हैं, एक खेल में खर्च करते हैं, या पूरे खाते की गतिविधि पर सीमा निर्धारित कर सकते हैं। इस कार्यक्षमता को यहां "व्यक्तिगत सीमा" अनुभाग में आपके खाते में पहुँचा जा सकता है।

किसी भी समय सीमा में संशोधन किया जा सकता है। सीमा में कमी तुरंत प्रभावी होगी, हालांकि ईमेल की पुष्टि के बाद ही वृद्धि हो सकती है और केवल उसी प्रकार की पिछली सीमा समाप्त होने के बाद, दाने के फैसले से बचने के लिए। यदि आपको व्यक्तिगत सीमाओं के बारे में अधिक जानकारी या सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया [email protected] पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

जमा सीमा एक दिन, एक सप्ताह, या एक महीने के लिए अपने जमा पर एक सीमा।

हानि सीमा एक दिन, एक सप्ताह, या एक महीने के लिए कैसीनो में अपने नुकसान की सीमा। कृपया ध्यान दें कि नुकसान प्रारंभिक जमा पर आधारित है और जमा राशि के लिए जिम्मेदार जीत नहीं है। उदाहरण के लिए यदि आप € 50 जमा करते हैं, तो € 10 की हानि सीमा डाल दें और फिर € 1,000 जीतने के लिए आगे बढ़ें, आप अभी भी € 10 शेष राशि के € 1,000 से अधिक खो सकते हैं क्योंकि यह जीत के बजाय प्रारंभिक जमा पर आधारित है।

दांव सीमा। एक दिन, एक सप्ताह, या एक महीने के लिए मजदूरी राशि पर एक सीमा।

सत्र की सीमा। एक खेल खेलने में बिताए मिनटों में समय की सीमा।

एक बच्चे की जरूरत है?
शीतलन-बंद सीमा। आप 1 सप्ताह, 1 महीने, 3 महीनों, या 6 महीनों के लिए शीतलन-बंद अवधि सेट कर सकते हैं। जबकि सीमा सक्रिय है, आप कैसीनो में जमा नहीं कर सकते हैं और आपको सभी प्रचार प्रस्तावों से बाहर रखा जाएगा, हालांकि आप इस अवधि के दौरान शेष धन वापस ले सकते हैं। कूलिंग-ऑफ अवधि तुरंत आपके खाते पर लागू होती है। अपने खाते की समाप्ति पर स्वचालित रूप से फिर से सक्रिय हो जाएगा।

आत्म-बहिष्करण सीमा। आप 6 महीनों, 9 महीनों, या 1 वर्ष के लिए एक स्व-बहिष्करण सीमा सेट कर सकते हैं। ऐसा करने पर आपका प्लेयर खाता तुरंत अक्षम कर दिया जाएगा और आपको सेट अवधि के लिए सभी प्रचार ऑफ़र से बाहर रखा जाएगा। सीमा सक्रिय होने पर आप धन जमा या निकालने में सक्षम नहीं होंगे। अपने खाते की समाप्ति पर स्वचालित रूप से फिर से सक्रिय हो जाएगा।

SELF-EXCLUSION क्या है?
स्व-बहिष्करण सेट करने से हमें पता चलता है कि हमें आपके खाते तक आपकी पहुँच को अवरुद्ध करने के लिए सभी उपाय करने की आवश्यकता है और सुनिश्चित करें कि आपको कोई प्रचार सामग्री नहीं मिली है। आप [email protected] पर हमारी सहायता टीम से भी संपर्क कर सकते हैं और हमें निश्चित समय या हमेशा के लिए वेबसाइट पर जुआ रोकने के अपने निर्णय के बारे में सूचित कर सकते हैं। स्व-बहिष्करण का मतलब है कि आपको भाग लेने वाले लाइसेंस के तहत सभी ऑनलाइन कैसीनो में खेलने से रोक दिया जाएगा।

क्या कुछ पहचान है?
कैसीनो केवल उन खिलाड़ियों को स्वीकार करता है जो कम से कम 18 वर्ष पुराने हैं और हमारी वेबसाइट पर रजिस्टर और खेलने के लिए नाबालिगों के किसी भी प्रयास को रोकने के लिए सभी उपलब्ध तरीकों का उपयोग करते हैं। कैसीनो पहचान का प्रमाण मांगने का अधिकार सुरक्षित रखता है और अगर खिलाड़ी खेलने के लिए कानूनी उम्र तक नहीं पहुंचा है, तो वेबसाइट तक पहुंच से तुरंत इनकार कर दिया जाएगा।

हालांकि, हमें एहसास है कि कानूनी उम्र के तहत इंटरनेट लोगों की व्यापक उपलब्धता और प्रकृति के कारण अभी भी ऑनलाइन कैसीनो में पंजीकरण और खेलने का मौका है। इसलिए हम माता-पिता को प्रोत्साहित करते हैं कि वे अपने बच्चों को गेमिंग वेबसाइटों की मुफ्त पहुंच से बचाने में सहयोग करें। विशेष सॉफ्टवेयर है जो इस मामले में मदद कर सकता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित वेबसाइट देखें:

CyberPatrol
GamBlock®
सॉलिड ओक सॉफ्टवेयर
नेट नेनी
गुणवत्ता जांच क्या है?
जब आप मज़े कर रहे होते हैं, तो पकड़ा जाना आसान होता है, इसलिए हम आपको कैसीनो में कितना खर्च कर चुके हैं, यह याद दिलाने के लिए आपको एक घंटे का इन-गेम भेजेंगे। भले ही आप एक ही समय में कितने खेल खेल रहे हों, संदेश आपको यह जानने देगा कि आप कहां हैं। यह आपके दांव पर प्रतिबिंबित करने के लिए कुछ समय प्रदान करने और संभवतः ठहराव पर विचार करने के लिए है