"गोपनीयता नीति" का अर्थ है गोपनीयता नीति लिंक के माध्यम से एक्सेस की गई वीआईपी स्टेक्स गोपनीयता नीति

"नियम" का अर्थ है सट्टेबाजी के नियम और खेल के नियम जो विशेष रूप से संबंधित प्रकार की सट्टेबाजी और/या गेमिंग पर लागू होते हैं, जैसा कि पैराग्राफ 1.3.1 और 1.3.2 में अधिक विस्तार से बताया गया है।

"सेवाओं" का अर्थ है, जैसा उपयुक्त हो, वेबसाइट और/या किसी मोबाइल या टैबलेट एप्लिकेशन के माध्यम से वीआईपी स्टेक्स द्वारा फिलहाल दी जाने वाली सेवाएं।

"उपयोग की शर्तें" का अर्थ है (ए) सामान्य शर्तें, (बी) गोपनीयता नीति और (सी) जहां पैराग्राफ 1.3 के तहत उपयुक्त हो, प्रासंगिक नियम, बोनस शर्तें और आपके द्वारा उपयोग की जा रही सेवाओं पर लागू अतिरिक्त शर्तें और ( घ) कोई भी डाउनलोड शर्तें

"वेबसाइट" का अर्थ फिलहाल वेबसाइट https://vipstakes.com या उसका कोई पेज या अनुभाग है

"वीआईपी स्टेक्स" का अर्थ है हाईवेब वेंचर्स एनवी

वेबसाइट के किसी भी अनुभाग का उपयोग करके और/या उस पर जाकर, या वेबसाइट के माध्यम से वीआईपी स्टेक्स के साथ एक खाता खोलकर, आप उपयोग की शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं और आप तदनुसार: (ए) क्रम में इलेक्ट्रॉनिक संचार के उपयोग के लिए सहमत हैं अनुबंध में प्रवेश करना; और (बी) किसी भी लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, किसी भी लागू अधिकार या आवश्यकताओं को माफ कर दें जिनके लिए हाथ से हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है। उपयोग की शर्तें आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करतीं।
इसके अलावा, जहां आप कोई गेम खेलते हैं, या सेवाओं का उपयोग करके दांव लगाते हैं, या अन्यथा सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप इसके लिए बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं:
सामान्य सहायता टैब ("सट्टेबाजी नियम") के तहत निर्धारित वीआईपी स्टेक्स स्पोर्ट्सबुक पर सभी खेल दांवों के लिए नियम; और
आपके द्वारा खेले जाने वाले किसी भी खेल के नियम ("गेम नियम"), जैसा कि प्रासंगिक सामान्य सहायता टैब, किसी भी सहायता अनुभाग और नियम टैब के तहत निर्धारित किया गया है, जिसमें (बिना किसी सीमा के):
'कैसीनो' टैब में गेम के लिए: संबंधित गेम के लिए कैसीनो नियम;
'गेम्स' टैब पर गेम के लिए: संबंधित गेम के लिए गेम नियम;
'वेगास' टैब पर गेम के लिए: संबंधित गेम के लिए वेगास नियम;
'कैसीनो' और 'वेगास' टैब पर लाइव कैसीनो गेम के लिए: संबंधित गेम के लिए वेगास नियम और कैसीनो नियम;
किसी भी नए खेल के संबंध में, ऐसे खेल पर लागू नियम;
कोई बोनस शर्तें;
कोई भी डाउनलोड शर्तें; और
सेवाओं पर लागू कोई भी अन्य शर्तें और/या जिनके लिए आपको सेवाओं के हिस्से के रूप में अपने समझौते की पुष्टि करने की आवश्यकता है।
उपयोग की शर्तों का मूल पाठ अंग्रेजी में है और उनकी कोई भी व्याख्या मूल अंग्रेजी पाठ पर आधारित होगी। यदि उपयोग की शर्तें या उनसे संबंधित कोई दस्तावेज़ या नोटिस किसी अन्य भाषा में अनुवादित किया जाता है, तो मूल अंग्रेजी संस्करण मान्य होगा।
इस घटना में कि वीआईपी स्टेक्स के साथ आपके अनुबंध को बनाने वाली उपयोग की शर्तों के किसी भी अलग-अलग हिस्से के बीच कोई विशिष्ट विरोधाभास या असंगतता है, प्राथमिकता का क्रम इस प्रकार होगा:
बोनस शर्तें;
सट्टेबाजी नियम;
खेल के नियम;
अतिरिक्त शर्तें;
सामान्य शर्तें;
गोपनीयता नीति; और
डाउनलोड शर्तें.
कृपया उन्हें स्वीकार करने से पहले उपयोग की शर्तों को ध्यान से पढ़ें। एक बार जब आप उपयोग की शर्तों को स्वीकार कर लेते हैं, तो कृपया उपयोग की शर्तों को प्रिंट करें और उन्हें वेबसाइट के आपके उपयोग से संबंधित सभी पुष्टिकरण ईमेल, अतिरिक्त शर्तों, लेनदेन डेटा, गेम नियम, उचित सौदा नियम और भुगतान विधियों के साथ संग्रहीत करें। कृपया ध्यान दें कि उपयोग की शर्तें परिवर्तन के अधीन हैं, जैसा कि नीचे पैराग्राफ 3 में बताया गया है।
यदि आप उपयोग की शर्तों को स्वीकार करने और उनसे बंधे होने के लिए सहमत नहीं हैं तो कृपया खाता न खोलें, और/या अपने खाते का उपयोग जारी रखें। किसी भी सेवा का आपका निरंतर उपयोग उन उपयोग की शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा जिन्हें हमने आपको समय-समय पर अधिसूचित किया है।
उपयोग की शर्तें वीआईपी स्टेक्स के साथ आपके अनुबंध को नियंत्रित करती हैं और 1 जनवरी 2014 को प्रभावी होंगी। संदेह से बचने के लिए, वेबसाइट के प्रत्येक और सभी अनुभाग उपयोग की शर्तों द्वारा शासित होते हैं, और आपको हर समय यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका सेवाओं का उपयोग उपयोग की शर्तों के अनुसार है।
सामान्य नियम

संविदा पक्ष
उपयोग की शर्तें आपके और हाईवेब वेंचर्स एनवी, (रजि. संख्या 125776) के बीच सहमत होंगी, जिनकी गेमिंग गतिविधि उपलाइसेंस संख्या के तहत विनियमित है। 8048/JAZ 2013-023 कुराकाओ और हाईवेब सर्विसेज लिमिटेड के गेमिंग कमीशन द्वारा जारी किया गया है जो ऑनलाइन भुगतान को संभालने का प्रभारी है।
वेबसाइट, इसमें मौजूद संभावनाएं और कीमतें तथा उपयोग की शर्तों का कई भाषाओं में अनुवाद किया गया है और इसलिए इसका उपयोग संबंधित देशों और उन भाषाओं को बोलने वाले अन्य देशों के नागरिकों द्वारा किया जाना है।
उपयोग की शर्तों में "हम", "हमारे" या "हम" के संदर्भ निम्नलिखित के संदर्भ हैं:
वीआईपी दांव; या
समय-समय पर आपके खाते में रखे गए धन से संबंधित नियमों और शर्तों के मामले में, किसी भी हाईवेब वेंचर्स एनवी कंपनी को, जो ट्रस्टी के रूप में ऐसा धन रखती है और (जहां उपयुक्त हो) हमारे एजेंटों, भागीदारों और आपूर्तिकर्ताओं को शामिल माना जाएगा।

उपयोग की शर्तों में परिवर्तन
हमें कई कारणों से समय-समय पर उपयोग की शर्तों को बदलने की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें वाणिज्यिक कारणों से (बिना किसी सीमा के), कानून या विनियमों का अनुपालन करना, किसी नियामक निकाय के निर्देशों, मार्गदर्शन या सिफारिशों का अनुपालन करना शामिल है। ग्राहक सेवा कारण. उपयोग की नवीनतम शर्तों को वेबसाइट के पाद लेख अनुभाग में नियम और शर्तों के लिंक से एक्सेस किया जा सकता है, और जिस तारीख को वे लागू होंगे वह इन सामान्य शर्तों के पैराग्राफ 1.8 में नोट किया गया है।
जहां हम उपयोग की शर्तों में पर्याप्त बदलाव करना चाहते हैं, हम आपको पैराग्राफ 3.3 में निर्धारित तरीकों में से एक के माध्यम से ऐसे परिवर्तनों की यथासंभव पूर्व सूचना देंगे। छोटे या महत्वहीन परिवर्तनों के लिए, हम आपको ऐसे परिवर्तनों की कोई सूचना नहीं दे सकते हैं, इसलिए आपको नियमित आधार पर वेबसाइट पर नियम और शर्तें लिंक के माध्यम से उपयोग की शर्तों की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है।
जहां हम उपयोग की शर्तों में परिवर्तन करते हैं जिसके बारे में हम आपको सूचित करना चाहते हैं, हम ऐसा अधिसूचना की ऐसी विधि द्वारा करेंगे जो हम अपने विवेक से उचित समझेंगे, जिसमें शामिल हो सकते हैं:
ईमेल (उस ईमेल पते पर जो आपने हमें पहले दिया था);
वेबसाइट पर आपके इनबॉक्स में एक संदेश; या
वेबसाइट पर सूचना
और हम, अपने विवेक पर, आपको "हां" या "मैं स्वीकार करता हूं" पर क्लिक करके, 'टिक बॉक्स' चेक करके या आपके द्वारा पुष्टि की किसी अन्य समान विधि द्वारा उपयोग की नई शर्तों को स्वीकार करने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं। यदि आप हमें ऐसी कोई पुष्टि प्रदान करते हैं, या इस पैराग्राफ 3 के तहत अधिसूचना के बाद भी वेबसाइट का उपयोग जारी रखते हैं, तो आपको, ऐसे समय से, उपयोग की नई शर्तों को स्वीकार कर लिया गया है, और उनसे बाध्य माना जाएगा, जिसमें (के लिए) भी शामिल है संदेह से बचाव) वीआईपी स्टेक्स की पहचान में कोई भी परिवर्धन, निष्कासन, प्रतिस्थापन या अन्य परिवर्तन, चाहे आपने उपयोग की संशोधित शर्तों को पढ़ा हो या नहीं। यदि कोई परिवर्तन आपके लिए अस्वीकार्य है, तो आप इन सामान्य शर्तों के पैराग्राफ 12 का अनुपालन करके या तो सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं और/या अपना खाता बंद कर सकते हैं।

अपना खाता खोलना
सेवाओं का उपयोग करके दांव लगाने या गेम खेलने के लिए, आपको वीआईपी स्टेक्स ("आपका खाता" या "खाता") के साथ एक खाता खोलना होगा।
सेवाओं के उपयोग के लिए अपना खाता खोलने के लिए, आप यह कर सकते हैं:
ग्राहक सेवा से संपर्क करें;
वेबसाइट पर अभी शामिल हों पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें;
ऐसी अन्य खाता खोलने की विधि द्वारा खोला जाएगा जो समय-समय पर वीआईपी स्टेक्स द्वारा पेश की जाएगी।
आपका खाता या तो वीआईपी स्टेक्स द्वारा या उसके समूह की किसी अन्य कंपनी द्वारा स्वयं और/या संबंधित हाईवेब वेंचर्स एनवी कंपनी, जिसके साथ आपने अनुबंध किया है, की ओर से संचालित किया जाएगा।
जब आप अपना खाता खोलते हैं तो आपसे हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाएगा, जिसमें आपका नाम और जन्मतिथि और उचित संपर्क विवरण, जिसमें एक पता, टेलीफोन नंबर और ई-मेल पता ("आपका संपर्क विवरण") शामिल है। आप समय-समय पर ग्राहक सेवा से संपर्क करके या वेबसाइट पर मेरा खाता प्रबंधन पृष्ठ के माध्यम से या वीआईपी स्टेक्स द्वारा समय-समय पर पेश की जाने वाली अन्य विधि से अपना संपर्क विवरण अपडेट कर सकते हैं।
यदि आप नहीं चाहते हैं कि आपके संपर्क विवरण का उपयोग हम और हमारे व्यावसायिक साझेदार आपसे संपर्क करने के लिए करें ताकि आपको हमारे अन्य सामानों, उत्पादों या सेवाओं या हमारे व्यावसायिक साझेदारों से संबंधित विपणन जानकारी के बारे में सूचित किया जा सके, तो कृपया इंगित करें कि यह मामला है जब आप वेबसाइट पर खाता खोलते हैं तो निर्देशानुसार संबंधित बॉक्स पर टिक करके या ग्राहक सेवाओं को सूचित करके
अपना खाता खोलते समय आप गारंटी देते हैं कि:
आप इस जोखिम को समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि, सेवाओं का उपयोग करके, आप पैसे जीतने के साथ-साथ पैसे भी खो सकते हैं;
आपकी उम्र (ए) 18 वर्ष से अधिक है और (बी) उस उम्र से ऊपर है जिस पर जुआ या गेमिंग गतिविधियां आप पर लागू होने वाले कानून या अधिकार क्षेत्र के तहत कानूनी हैं ("प्रासंगिक आयु");
जिस क्षेत्र में आप रहते हैं वहां जुआ अवैध नहीं है;
आप कानूनी तौर पर अनुबंध में प्रवेश करने में सक्षम हैं;
आपको जुए से बाहर नहीं रखा गया है; और
आपने हमारे समूह द्वारा संचालित किसी भी वेबसाइट पर या आपके अनुरोध पर पैराग्राफ 33 (जिम्मेदार गेमिंग/जुआ) के तहत पहले से ही कोई खाता बंद नहीं किया है।
आपका खाता आपके अपने, सही, नाम और व्यक्तिगत विवरण में पंजीकृत होना चाहिए और यह आपके लिए केवल एक बार जारी किया जाएगा और किसी अन्य व्यक्ति, परिवार, घर, पते (डाक या आईपी), ईमेल पते, या किसी भी वातावरण के माध्यम से दोहराया नहीं जाएगा। कंप्यूटर (जैसे स्कूल, कार्यस्थल, सार्वजनिक पुस्तकालय आदि), कंप्यूटर (या अन्य एक्सेस डिवाइस), और/या सेवाओं के संबंध में खाता साझा किया जाता है। कोई भी अन्य खाता जो आप हमारे साथ खोलते हैं, या जो सेवाओं के संबंध में आपके स्वामित्व में है, वह "डुप्लिकेट खाते" होंगे। हम किसी भी डुप्लिकेट खाते को बंद कर सकते हैं (लेकिन ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं होंगे)। यदि हम डुप्लिकेट खाता बंद करते हैं:
ऐसे बोनस से अर्जित सभी बोनस, मुफ्त दांव और जीत और उस डुप्लिकेट खाते का उपयोग करके प्राप्त मुफ्त दांव आपके द्वारा शून्य और जब्त कर लिए जाएंगे;
हम, अपने संपूर्ण विवेक पर, सभी जीतों को रद्द कर सकते हैं और उस डुप्लिकेट खाते के संबंध में की गई सभी जमा राशि (शून्य जीत के संबंध में कम राशि) को वापस कर सकते हैं और, संबंधित डुप्लिकेट खाते से हमारे द्वारा पुनर्प्राप्त नहीं की गई किसी भी राशि को वापस कर सकते हैं। डुप्लिकेट खाते के संबंध में आपके द्वारा हमें किया गया रिफंड हमारे द्वारा सीधे आपके किसी भी अन्य खाते (किसी भी अन्य डुप्लिकेट खाते सहित) से वसूल किया जा सकता है; या
हम, अपने संपूर्ण विवेक पर, डुप्लिकेट खाते के उपयोग को वैध मानने की अनुमति दे सकते हैं, ऐसी स्थिति में डुप्लिकेट खाते के माध्यम से आपके द्वारा या आपके लिए लगाए गए सभी नुकसान और दांव हमारे द्वारा बनाए रखे जाएंगे।

आपकी पहचान का सत्यापन; मनी लॉन्ड्रिंग आवश्यकताएँ
आप इसकी गारंटी देते हैं:
अपना खाता खोलते समय आपके द्वारा दिया गया नाम और पता सही है; और
आप उस धन के वास्तविक स्वामी हैं जिसे आप किसी भी समय अपने खाते में जमा करते हैं।
उपयोग की शर्तों से सहमत होकर आप हमें समय-समय पर ऐसी कोई भी सत्यापन जांच करने के लिए अधिकृत करते हैं, क्योंकि हमें इन तथ्यों की पुष्टि करने के लिए स्वयं या तीसरे पक्ष (नियामक निकायों सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) द्वारा आवश्यकता हो सकती है। जाँच")। आप सहमत हैं कि समय-समय पर, हमारे अनुरोध पर, आपको हमारे द्वारा प्रदान की गई ऐसी किसी भी जानकारी के संबंध में अतिरिक्त विवरण प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें आपके द्वारा अपने खाते में की गई किसी भी जमा राशि के संबंध में भी शामिल है।
जब हम समय-समय पर कोई जांच कर रहे होते हैं, तो हम आपको आपके खाते से धनराशि निकालने से प्रतिबंधित कर सकते हैं और/या वेबसाइट के सभी या कुछ हिस्सों तक पहुंच को रोक सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि हम समय-समय पर विनियामक, सुरक्षा या अन्य व्यावसायिक कारणों से जाँच दोबारा कर सकते हैं। यदि ऐसे किसी प्रतिबंध से आपको कोई समस्या होती है, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
कुछ परिस्थितियों में हमें आपसे संपर्क करना पड़ सकता है और जांच पूरी करने के लिए आपसे सीधे हमें और जानकारी प्रदान करने के लिए कहना पड़ सकता है। इस प्रयोजन के लिए, हम अपने विवेक के आधार पर, यह अपेक्षा करने के हकदार होंगे कि आप हमें अपने अधिकार क्षेत्र के लागू कानून के अनुसार एक नोटरीकृत आईडी या कोई समकक्ष प्रमाणित आईडी प्रदान करें या अन्यथा, पते का प्रमाण, उपयोगिता बिल, बैंक विवरण प्रदान करें। बैंक विवरण और बैंक संदर्भ। जब तक ऐसी जानकारी हमारी संतुष्टि के लिए प्रदान नहीं की जाती है, तब तक हम खाते के संबंध में आपके द्वारा की जाने वाली किसी भी गतिविधि को रोक सकते हैं या हम, जहां हमें यथोचित विश्वास है कि आपके द्वारा जानबूझकर गलत जानकारी प्रदान की गई है, खाते में जमा की गई किसी भी राशि को रोक सकते हैं। हमारे द्वारा खाता बंद करना.
प्रासंगिक आयु से कम आयु के व्यक्तियों के लिए वेबसाइट का उपयोग करना अपराध हो सकता है। यदि हम यह पुष्टि करने में असमर्थ हैं कि आप प्रासंगिक आयु हैं तो हम आपका खाता तब तक निलंबित कर सकते हैं जब तक हम यह पुष्टि करने में सक्षम नहीं हो जाते कि आप प्रासंगिक आयु हैं। यदि बाद में यह साबित हो जाता है कि जब आपने हमारे साथ कोई जुआ या गेमिंग लेनदेन किया था, उस समय आपकी उम्र प्रासंगिक आयु से कम थी, तो:
आपका खाता बंद कर दिया जाएगा;
आपके कम उम्र में किए गए सभी लेन-देन शून्य कर दिए जाएंगे, और आपके द्वारा जमा की गई सभी संबंधित धनराशि, जहां भी संभव हो, ऐसे फंडों को जमा करने के लिए उपयोग की गई भुगतान विधि द्वारा वापस कर दी जाएगी;
जब आप प्रासंगिक आयु के अंतर्गत थे तब की गई कोई भी जमा राशि आपको वापस कर दी जाएगी; और
जब आप प्रासंगिक आयु से कम थे, उस समय के दौरान आपने जो भी जीत अर्जित की है, वह आपके द्वारा जब्त कर ली जाएगी (और पैराग्राफ 5.5.3 के तहत लौटाई गई किसी भी जमा राशि से कटौती की जा सकती है और आप ऐसी किसी भी धनराशि की मांग करने पर हमें वापस कर देंगे। आपके खाते से निकाल लिया गया है.

उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, पिन और ग्राहक जानकारी
अपना खाता खोलने के बाद, आपको अपना उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और/या खाता नंबर किसी अन्य को प्रकट करने (जानबूझकर या गलती से) से बचने के लिए सभी उचित कदम उठाने चाहिए, जिसमें यह सुनिश्चित करना भी शामिल है कि आपके कंप्यूटर पर नवीनतम सुरक्षा सॉफ़्टवेयर डाउनलोड किया गया है।
जहां आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड और/या खाता नंबर सही दर्ज किया गया है वहां किए गए सभी लेनदेन वैध माने जाएंगे, चाहे आपके द्वारा अधिकृत किया गया हो या नहीं, और यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या खुलासा करते हैं तो हम किसी भी दावे के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। खाता संख्या किसी और को (जानबूझकर या गलती से)।
यदि आपने अपना खाता विवरण खो दिया है या भूल गए हैं, या आपके पास यह मानने का कारण है कि ऐसे विवरण किसी अनधिकृत तीसरे पक्ष को ज्ञात हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा के माध्यम से प्रतिस्थापन के लिए तुरंत हमसे संपर्क करें, जिसका विवरण वेबसाइट के सहायता अनुभाग में पाया जा सकता है।

आपके खाते से जमा और निकासी
यदि आप सेवाओं में भाग लेना चाहते हैं, तो आपको अपने खाते में उस खाते या स्रोत से धन जमा करना होगा जिसके आप खाताधारक हैं। ऐसे पैसे का उपयोग (पैराग्राफ 5 के अधीन) आपके द्वारा दांव लगाने या गेम खेलने के लिए किया जा सकता है। धनराशि जमा करने, निकालने और स्थानांतरित करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी वेबसाइट के सहायता अनुभाग के जमा पृष्ठ में पाई जा सकती है। यदि आप ऐसी भुगतान विधि का उपयोग करते हैं जिसके संबंध में आप खाताधारक नहीं हैं, तो हम सभी प्रासंगिक जांचों के संतोषजनक पूरा होने तक खाते में किसी भी जमा को अमान्य (और ऐसी जमा से उत्पन्न किसी भी जीत को शून्य) मानने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। .
निकासी से पहले सभी वास्तविक धन जमा पर एक बार दांव लगाना होगा। जैसे. यदि आप €1 जमा करते हैं तो निकासी का अनुरोध करने से पहले आपको €20 मूल्य का दांव लगाना होगा। यदि खिलाड़ी सदस्य खाते के टर्नओवर के बिना जमा राशि के बराबर या अधिक निकासी का अनुरोध करता है तो वीआईपी स्टेक्स 20% शुल्क लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
निकासी का अनुरोध करने पर सभी सक्रिय बोनस और बोनस फंड या प्रमोशन से अर्जित कोई भी जीत आपके खाते से हटा दी जाएगी
आप इस बात से भी सहमत हैं कि आप अपने खाते में कोई चार्ज-बैक, रिवर्सल या अन्यथा किसी भी जमा को रद्द नहीं करेंगे, और ऐसी किसी भी स्थिति में आपकी जमा राशि एकत्र करने की प्रक्रिया में हमारे द्वारा किए गए किसी भी खर्च सहित ऐसी अवैतनिक जमा राशि के लिए हमें रिफंड और मुआवजा देंगे। संदेह से बचने के लिए आपके खाते का उपयोग आपके द्वारा बैंक खाते के रूप में नहीं किया जाएगा और, यदि हमें सट्टेबाजी या गेमिंग गतिविधि के बिना आपके खाते में जमा और निकासी के बारे में पता चलता है, तो हम प्रशासन शुल्क काटने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं (चाहे या हम खाता बंद या निलंबित नहीं करते हैं)।
आपका खाता एक बैंक खाता नहीं है और इसलिए किसी भी जमा या बैंकिंग बीमा प्रणाली या किसी अन्य समान बीमा प्रणाली द्वारा बीमाकृत, गारंटीकृत, प्रायोजित या अन्यथा संरक्षित नहीं है। आपके खाते में हमारे पास जमा किए गए किसी भी पैसे पर कोई ब्याज नहीं लगेगा। हमारे पास जमा किया गया पैसा वीआईपी स्टेक्स या किसी अन्य हाईवेब वेंचर्स एनवी कंपनी के नाम पर एक सामान्य बैंक खाते और/या एस्क्रो खाते के तहत रखा जाता है, जो आपके और अन्य हकदार व्यक्तियों के भरोसे पर खाते में पैसा रखता है। इस प्रकार, हमारे दिवालिया होने की स्थिति में, आप ऐसे खाते में आपके लिए ट्रस्ट पर रखी गई किसी भी धनराशि का दावा करने के हकदार होंगे, लेकिन आपको किसी भी वैधानिक जमा गारंटी योजना के तहत कोई सुरक्षा नहीं मिलेगी।
हम किसी भी समय हाईवेब वेंचर्स एनवी के भीतर किसी भी अन्य कंपनी को आपके द्वारा देय किसी भी राशि (डुप्लिकेट खाते के तहत सहित) के खिलाफ आपके खाते पर कोई भी सकारात्मक शेष राशि सेट कर सकते हैं (भले ही उपयोग की शर्तों का उल्लंघन हुआ हो) , जिसमें (बिना किसी सीमा के) शामिल है जहां हम पैराग्राफ 4.7 (डुप्लिकेट खाते), पैराग्राफ 12 (मिलीभगत, धोखाधड़ी, धोखाधड़ी और आपराधिक गतिविधि) या पैराग्राफ 19 (त्रुटियां या चूक) के अनुसार किसी भी दांव या दांव को फिर से तय करते हैं।
आपके स्थानीय कानून या कर या अन्य अधिकारियों द्वारा अपेक्षित सीमा तक आप सेवाओं से होने वाली अपनी जीत और हानि की रिपोर्ट करने के लिए जिम्मेदार हैं।
आप किसी भी एक दिन में अपने खाते पर जमा सीमा निर्धारित कर सकते हैं। आपकी जमा सीमा बढ़ाने की आपकी इच्छा के बारे में हमें चौबीस घंटे का नोटिस दिए बिना इस सीमा को नहीं बढ़ाया जा सकता है और ऐसी वृद्धि के लिए आपके अनुरोध के चौबीस घंटे बीत जाने के बाद ही वृद्धि लागू होगी। जमा सीमा निर्धारित करने के तरीके के विवरण के लिए कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें, या (जहां आपका खाता वेबसाइट के लिए है) मेरा खाता, फिर खाता विवरण अपडेट करें पर क्लिक करके वेबसाइट के माध्यम से सीमा निर्धारित करें। आपकी जमा सीमा में कोई भी पुष्ट कटौती तत्काल प्रभाव से लागू होगी।
पैराग्राफ 13 (आपके खाते को बंद करना आदि) के अधीन, आप किसी भी समय अपने खाते से धनराशि निकालने का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते:
आपके खाते में किए गए सभी भुगतानों के भुगतान की पुष्टि कर दी गई है और किसी से भी शुल्क वापस नहीं लिया गया है, वापस नहीं किया गया है या अन्यथा रद्द नहीं किया गया है;
ऊपर पैराग्राफ 5 में उल्लिखित कोई भी चेक हमारी संतुष्टि के अनुसार पूरा कर लिया गया है; और
आपने अपने खाते को प्रभावित करने वाली किसी भी अन्य प्रासंगिक निकासी शर्तों (उदाहरण के लिए कोई भी लागू बोनस शर्तें) का अनुपालन किया है।
एकल भुगतान की न्यूनतम राशि 25 EUR/USD है।
हमारे द्वारा अनुमोदित किसी भी निकासी पर, बशर्ते कि आप हमें पर्याप्त जानकारी दें कि धनराशि आपको कैसे हस्तांतरित की जानी चाहिए, हम पैराग्राफ 7.7 के अनुसार आपको प्रासंगिक धनराशि वापस कर देंगे (कम शुल्क या कटौती के लिए आवश्यक कोई अन्य राशि) किसी भी लागू कानून का अनुपालन करने के लिए आपकी वापसी से)।
हम आपकी निकासी की भुगतान विधि और भुगतान की मुद्रा के संबंध में आपके अनुरोध को समायोजित करने का प्रयास करेंगे। हालाँकि, इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती। इसलिए, हम आपके द्वारा अनुरोधित भुगतान विधि से अलग भुगतान विधि में निकासी की प्रक्रिया और भुगतान कर सकते हैं, जैसे कि विभिन्न भुगतान प्रदाताओं, बैंक ड्राफ्ट या वायर ट्रांसफर के माध्यम से (प्रासंगिक भुगतान विधियों से जुड़े किसी भी शुल्क को निकासी टैब में निर्धारित किया गया है) वेबसाइट)। इसी प्रकार, कुछ मामलों में, आपकी निकासी की मुद्रा वह मुद्रा नहीं हो सकती है जिसमें आपकी जमा राशि बनाई गई थी या अन्यथा आपके द्वारा अनुरोध किया गया था और, उन परिस्थितियों में जहां हमें आपकी जमा राशि को विभिन्न मुद्राओं के बीच परिवर्तित करने की आवश्यकता होती है, रूपांतरण दर का उपयोग किया जाता है जैसा कि वेबसाइट के हेल्प टैब में बताया गया है।
हम पैराग्राफ 7.3 में उल्लिखित जमा खाते और/या एस्क्रो खाते में आपके लिए ट्रस्टी के रूप में पैसा रखेंगे, न कि आपके बैंकर या देनदार के रूप में। इसलिए, उपयोग की शर्तों में किसी भी अन्य प्रावधान के बावजूद, हम एक ट्रस्टी के रूप में आपके पैसे से निपटेंगे, और ऐसा कोई भी प्रावधान वीआईपी स्टेक्स (या किसी अन्य हाईवेब वेंचर्स एनवी कंपनी) की ओर से किसी भी दायित्व को उत्पन्न या उत्पन्न नहीं करेगा। अपने ऋणी के रूप में आपको पैसे चुकाएं।
निष्क्रिय खाता शुल्क. यदि आप अपने खाते का उपयोग सट्टेबाजी या गेमिंग, जमा करने, निकासी या हस्तांतरण के लिए नहीं करते हैं, या यदि यह लगातार कम से कम 24 महीनों की अवधि के लिए निष्क्रिय है, तो यह एक "निष्क्रिय खाता" होगा। सभी निष्क्रिय खातों पर निष्क्रिय खाता शुल्क लगेगा, जिसका विवरण वेबसाइट के सहायता अनुभाग में पाया जा सकता है। जब आपका खाता निष्क्रिय खाता बन जाएगा, और उससे कोई निष्क्रिय खाता शुल्क काटे जाने से कम से कम 14 दिन पहले हम आपको सूचित करेंगे।
इस वेबसाइट के माध्यम से प्रति सप्ताह अधिकतम जीत €10,000 या उसके समतुल्य मुद्रा है। जब तक हमारे द्वारा विशेष रूप से लिखित रूप से अधिकृत न किया जाए, खिलाड़ी किसी भी 10,000 दिन की अवधि में अपने खाते से केवल €30 ही निकाल सकता है।

वेबसाइट का कानूनी उपयोग
वेबसाइट या वेबसाइट के माध्यम से किसी भी सेवा तक पहुँच या उसका उपयोग कुछ या सभी निवासियों या कुछ देशों के व्यक्तियों के लिए कानूनी नहीं हो सकता है। हमारा इरादा नहीं है कि वेबसाइट का उपयोग उन देशों में व्यक्तियों द्वारा सट्टेबाजी, गेमिंग या किसी अन्य उद्देश्य के लिए किया जाना चाहिए, जिनमें ऐसी गतिविधियाँ अवैध हैं, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका और वेबसाइट पर सहायता टैब के माध्यम से सूचीबद्ध क्षेत्र शामिल हैं। यह तथ्य कि वेबसाइट ऐसे किसी भी देश में सुलभ है, या किसी ऐसे देश की आधिकारिक भाषा में दिखाई देती है, वेबसाइट तक पहुँच और उपयोग की वैधता या अन्यथा के संबंध में प्रतिनिधित्व या वारंटी के रूप में नहीं माना जाएगा, और आपके खाते से किसी भी जीत की जमा राशि या रसीद नहीं ली जाएगी। वेबसाइट की उपलब्धता किसी भी क्षेत्राधिकार में सट्टेबाजी, गेमिंग या अन्य सेवाओं के उपयोग या सदस्यता के लिए हमारे द्वारा कोई प्रस्ताव, आग्रह या निमंत्रण नहीं है, जिसमें ऐसी गतिविधियाँ कानून द्वारा निषिद्ध हैं।
जिस स्थान पर आप मौजूद हैं वहां लागू होने वाले कानून का निर्धारण करना आपकी जिम्मेदारी है। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप अपना खाता खोलने और/या वेबसाइट का उपयोग करने में अपने अधिकार क्षेत्र में कानूनी रूप से कार्य करेंगे और आप प्रतिनिधित्व करते हैं, गारंटी देते हैं और सहमत हैं कि आप ऐसा करेंगे।
यदि हमें यह स्पष्ट हो जाता है कि आप ऐसे देश के निवासी हैं जहां वेबसाइट का उपयोग कानूनी नहीं है, तो हम तुरंत आपका खाता बंद करने के हकदार होंगे, ऐसी स्थिति में बंद होने की तिथि पर खाते पर कोई भी शेष राशि नहीं होगी। जैसे ही हमारे लिए ऐसा करना व्यावहारिक होगा, आपको वापस कर दिया जाएगा।
कानूनी नियमों के कारण वीआईपी स्टेक्स कैसीनो गेम निम्नलिखित क्षेत्रों के खिलाड़ियों के लिए उपलब्ध नहीं हैं: बेलारूस, फ्रांस, हंगरी, लातविया, लिथुआनिया, पुर्तगाल, सिंगापुर, नीदरलैंड का साम्राज्य (नीदरलैंड, कुराकाओ, अरूबा, बोनेयर, सबा, स्टेटिया और सेंट मार्टिन), तुर्की, यूक्रेन, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका। वीआईपी स्टेक्स में प्रतिनिधित्व करने वाले सॉफ़्टवेयर प्रदाताओं की विविधता के कारण, कुछ गेम निर्देशिकाएँ अतिरिक्त देशों के लिए उपलब्ध नहीं हो सकती हैं:
'कैसीनो' निर्देशिका:

1×2 गेमिंग खेल - ऑस्ट्रेलिया, कुराकाओ, फ्रांस, ईरान, इराक, नीदरलैंड, संयुक्त राज्य अमेरिका।

तेजी से बढ़ते खेल - बेल्जियम, केमैन द्वीप, ईरान, इराक, इजरायल, उत्तर कोरिया, सऊदी अरब, सिंगापुर, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका, और सभी क्षेत्र और संपत्तियां, जैसे कि यूएस वर्जिन द्वीप, यूएस माइनर आउटलाइंग द्वीप, गुआम, प्यूर्टो रिको, मारियाना द्वीप और अमेरिकी समोआ, वेटिकन सिटी।

ईएलके स्टूडियो गेम्स - अफगानिस्तान, अल्जीरिया, अंगोला, ऑस्ट्रेलिया, बोस्निया और हर्जेगोविना, कनाडा, क्रीमिया क्षेत्र, क्यूबा, ​​डेमोक्रेटिक पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ कोरिया, इक्वाडोर, गुयाना, ईरान, इराक, लाओ पीडीआर, म्यांमार, पनामा, पापुआ न्यू गिनी, सूडान, सीरिया, संयुक्त राज्य अमेरिका, इसके क्षेत्र और संपत्ति, युगांडा, वानुअतु, यमन।

एंडोर्फिना खेल - ऑस्ट्रेलिया.

HABANERO खेल - साइप्रस, फ्रांस, फिलीपींस, सिंगापुर, दक्षिण अफ्रीका, ताइवान, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका।

iSoftBet खेल - अफगानिस्तान, एंटीगुआ और बारबुडा, बेल्जियम, क्यूबा, ​​डेनमार्क, फ्रांस, फ्रेंच पोलिनेशिया, ईरान, इराक, इजरायल, इटली, लिकटेंस्टीन, लिथुआनिया, लक्जमबर्ग, मकाऊ, नीदरलैंड एंटिलीज़, पुर्तगाल, रोमानिया, स्पेन, सूडान, सीरिया, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका।

माइक्रोगेमिंग गेम - ऑस्ट्रेलिया, बेल्जियम, डेनमार्क, फ्रांस, इटली, सिंगापुर, दक्षिण अफ्रीका, स्पेन, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका। इसके अलावा हम तुर्की के लिए लाइसेंस प्राप्त ब्रांडेड गेम और प्रगतिशील गेम को ब्लॉक करते हैं।

श्री स्लॉटी खेल - लिथुआनिया, संयुक्त राज्य अमेरिका।

मल्टीस्लॉट गेम्स - ऑस्ट्रेलिया, बहामास, बेल्जियम, केमैन द्वीप, चेक गणराज्य, डेनमार्क, फ्रांस, हंगरी, ईरान, इराक, इजरायल, इटली, उत्तर कोरिया, पोलैंड, सऊदी अरब, सिंगापुर, स्पेन, तुर्की, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका, वेटिकन सिटी।

नेटएन्ट गेम्स - अफगानिस्तान, अल्बानिया, अल्जीरिया, अंगोला, ऑस्ट्रेलिया, बेल्जियम, बुल्गारिया, कंबोडिया, कनाडा, डेनमार्क, इक्वाडोर, एस्टोनिया, फ्रांस, गुयाना, हांगकांग, इंडोनेशिया, ईरान, इराक, इजरायल, इटली, कुवैत, लाओ, लातविया, लिथुआनिया, मेहिको, म्यांमार, नामीबिया, निकारागुआ, उत्तर कोरिया, पाकिस्तान, पनामा, पापुआ न्यू गिनी, फिलीपींस, पुर्तगाल, रोमानिया, सिंगापुर, दक्षिण कोरिया, स्पेन, सूडान, सीरिया, ताइवान, युगांडा, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका, यमन, जिम्बाब्वे।

नेक्स्टजेन गेमिंग गेम्स - अफगानिस्तान, अल्जीरिया, अंगोला, ऑस्ट्रेलिया, बोस्निया और हर्जेगोविना, कनाडा, क्रीमिया क्षेत्र, क्यूबा, ​​डेमोक्रेटिक पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ कोरिया, इक्वाडोर, गुयाना, ईरान, इराक, लाओ पीडीआर, म्यांमार, पनामा, पापुआ न्यू गिनी, सूडान, सीरिया, संयुक्त राज्य अमेरिका, इसके क्षेत्र और संपत्ति, युगांडा, वानुअतु, यमन।

प्लेसन गेम्स - ऑस्ट्रेलिया.

प्रैग्मैटिक प्ले गेम्स - ऑस्ट्रेलिया, डेनमार्क, फ्रांस, जिब्राल्टर, इजरायल, इटली, रोमानिया, स्वीडन, यूक्रेन, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका।

वीजीएस (बेटकंस्ट्रक्ट) खेल - पैराग्राफ 8.4 में उल्लिखित प्रतिबंध लागू होते हैं।

ज़ीउस प्ले: डेनमार्क, फ्रांस, इटली, पुर्तगाल, स्पेन, यूनाइटेड किंगडम।
'लाइव कैसीनो 1' निर्देशिका - अर्जेंटीना, ऑस्ट्रेलिया, बेल्जियम, बुल्गारिया, चेक गणराज्य, डेनमार्क, फ्रांस, जर्मनी, हंगरी, आयरलैंड, इटली, नीदरलैंड, नीदरलैंड एंटिलीज़, पोलैंड, पुर्तगाल, स्पेन, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका।

'लाइव कैसीनो' निर्देशिका - अर्जेंटीना, ऑस्ट्रेलिया, बेल्जियम, कनाडा, डेनमार्क, फ्रांस, इटली, सिंगापुर, दक्षिण अफ्रीका, स्पेन, तुर्की, यूनाइटेड किंगडम, संयुक्त राज्य अमेरिका।
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गलत कीमतों पर लगाए गए दांवों के मामले में, दांव अभी भी कायम रहेंगे लेकिन संशोधित कीमत पर तय किए जाएंगे।
ऐसे सदस्यों के मामले में जिनके पास बोनस शेष और वास्तविक धन शेष दोनों हैं, वास्तविक धन निधि का उपयोग पहले किया जाएगा। ऐसे मामलों में जहां बोनस को ट्रिगर करने वाली जमा राशि, साथ ही किसी भी उत्पन्न जीत को 2x रोलओवर आवश्यकताओं को पूरा करने से पहले कैसीनो में स्थानांतरित कर दिया जाता है, इसे बोनस हेरफेर का प्रयास माना जाएगा, जिसके परिणामस्वरूप रद्द बोनस और संबंधित जीत होगी।
किसी भी बोनस हेरफेर के परिणामस्वरूप हमें सदस्य खातों से बोनस और किसी भी संबंधित जीत को पुनः प्राप्त करना होगा।
ये नियम और शर्तें समय-समय पर अपडेट की जाएंगी और ऐसे अपडेट के लिए नियमित रूप से जांच करना सदस्यों की जिम्मेदारी है।

मिलीभगत, धोखाधड़ी, धोखाधड़ी और आपराधिक गतिविधि
सेवाओं के संबंध में निम्नलिखित प्रथाएँ (या उनमें से कोई भी):
- बोनस या अन्य पदोन्नति का दुरुपयोग; और/या
- अनुचित बाह्य कारकों या प्रभावों का उपयोग करना (जिसे सामान्यतः धोखाधड़ी कहा जाता है); और/या
- अनुचित लाभ उठाना (जैसा कि पैराग्राफ 12.5.3 में परिभाषित किया गया है);
- कोई भी डुप्लिकेट खाता खोलना; और/या
- धोखाधड़ी या आपराधिक गतिविधि करना (जैसा कि पैराग्राफ 12.5 में परिभाषित किया गया है),
- "निषिद्ध अभ्यास" का गठन करते हैं और इनकी अनुमति नहीं है और यह उपयोग की शर्तों का भौतिक उल्लंघन होगा। हम ऐसी प्रथाओं को रोकने और उनका पता लगाने और यदि वे घटित होती हैं तो संबंधित खिलाड़ियों की पहचान करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे। हालाँकि, उपरोक्त के अधीन, हम किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो आपको किसी भी निषिद्ध अभ्यास के परिणामस्वरूप हो सकता है, और इसके संबंध में हम जो भी कार्रवाई करेंगे वह हमारे विवेक पर होगी।
यदि आपको संदेह है कि कोई व्यक्ति किसी निषिद्ध अभ्यास में संलग्न है, तो आप यथाशीघ्र हमें ई-मेल करके या ग्राहक सेवाओं को टेलीफोन करके इसकी रिपोर्ट करेंगे।
आप सहमत हैं कि आप सेवाओं तक अपनी पहुंच या उपयोग के संबंध में किसी भी प्रकार के निषिद्ध अभ्यास में भाग नहीं लेंगे या उससे जुड़े नहीं रहेंगे।
अगर:
हमारे पास यह विश्वास करने के लिए उचित आधार हैं कि आपने किसी भी प्रकार के निषिद्ध अभ्यास में भाग लिया है या उससे जुड़े रहे हैं (और हमारे विश्वास के आधार में हमारे द्वारा (और हमारे गेमिंग भागीदारों और हमारे अन्य आपूर्तिकर्ताओं द्वारा) किसी भी धोखाधड़ी, धोखाधड़ी का उपयोग शामिल होगा) और मिलीभगत का पता लगाने की प्रथाएं जो प्रासंगिक समय में जुआ और गेमिंग उद्योग में उपयोग की जाती हैं); या
आपने जुआ सेवाओं के किसी अन्य ऑनलाइन प्रदाता के साथ दांव लगाया है और/या ऑनलाइन गेम खेला है और आपको किसी भी निषिद्ध अभ्यास या अन्यथा अनुचित गतिविधि का संदेह है (ऐसे खेल के परिणामस्वरूप); या
हमें पता चला है कि आपने अपने खाते में की गई किसी भी खरीदारी या जमा को "वापस चार्ज" कर लिया है या अस्वीकार कर दिया है; या
आप दिवालिया हो जाते हैं या दुनिया में कहीं भी इसी तरह की कार्यवाही का सामना करते हैं, तो, (आपके खाते के किसी भी निलंबन और/या समाप्ति के संबंध में) हमारे पास आपके खाते (और/या आपके द्वारा रखे गए किसी अन्य खाते) के संबंध में अधिकार होगा। हाईवेब वेंचर्स एनवी कंपनी के साथ) पूरी शेष राशि या उसके कुछ हिस्से को रोकने और/या खाते से किसी भी जमा, भुगतान, बोनस या जीत की राशि की वसूली करने के लिए जो किसी भी तरह से प्रभावित हुए हैं या किसी भी तरह से जिम्मेदार हैं। इस अनुच्छेद 12.4 में विचार की गई घटनाएँ। इस अनुच्छेद 12.4 में निर्धारित अधिकार किसी भी अन्य अधिकार (किसी भी सामान्य कानून अधिकार सहित) पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना हैं जो हमारे पास आपके विरुद्ध हो सकते हैं, चाहे उपयोग की शर्तों के तहत या अन्यथा।
इस अनुच्छेद 12 के प्रयोजनों के लिए:
"कपटपूर्ण व्यवहार" का अर्थ है आपके द्वारा या आपकी ओर से या आपके साथ मिलीभगत से कार्य करने वाले किसी भी व्यक्ति द्वारा की गई कोई भी कपटपूर्ण गतिविधि, और इसमें बिना किसी सीमा के शामिल होगा: (ए) कपटपूर्ण चार्ज-बैक; (बी) आपके या किसी अन्य व्यक्ति द्वारा, जो आपके समान गेम में भाग ले रहा था, किसी भी समय धन के स्रोत के रूप में चोरी, क्लोन या अन्यथा अनधिकृत क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग; (सी) अनुचित लाभ प्राप्त करने के लिए आपके द्वारा दूसरों के साथ मिलीभगत (बोनस योजनाओं या हमारे द्वारा दिए गए समान प्रोत्साहन सहित); (डी) गलत या भ्रामक खाता जानकारी दर्ज करने का कोई भी प्रयास; (ई) आपके द्वारा किया गया कोई भी वास्तविक या प्रयास किया गया कार्य, जिसे हमारे द्वारा उचित रूप से किसी भी लागू क्षेत्राधिकार में अवैध माना जाता है, बुरे विश्वास में किया गया है, या हमें धोखा देने और/या किसी भी संविदात्मक या कानूनी प्रतिबंधों को दरकिनार करने का इरादा है, भले ही ऐसा कार्य या प्रयास किया गया कार्य वास्तव में हमें कोई क्षति या नुकसान पहुंचाता है;
एक "आपराधिक गतिविधि" में बिना किसी सीमा के, मनी लॉन्ड्रिंग और जुआ अधिनियम के तहत कोई भी अपराध शामिल होगा; और
"अनुचित लाभ" में बिना किसी सीमा के शामिल होगा:
सेवाओं के संबंध में आपके द्वारा उपयोग किए गए हमारे या किसी तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर में किसी गलती, खामी या त्रुटि का शोषण (किसी भी गेम के संबंध में);
स्वचालित खिलाड़ियों ('बॉट्स'), या अन्य तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर या विश्लेषण प्रणालियों का उपयोग; या
पैराग्राफ 18.1 में परिभाषित 'त्रुटि' का आपके द्वारा शोषण, किसी भी मामले में या तो आपके लाभ के लिए और/या हमारे या अन्य के नुकसान के लिए।
किसी निषिद्ध अभ्यास के संबंध में पैराग्राफ 11.4 के तहत हमारे किसी भी अधिकार का प्रयोग करते समय, हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित प्रयासों का उपयोग करेंगे कि, हमारे नियामक और अन्य कानूनी दायित्वों का अनुपालन करते हुए, हम ऐसे अधिकारों का प्रयोग ऐसे तरीके से करें जो आपके और आपके लिए उचित हो। हमारे अन्य ग्राहक।
हम संबंधित अधिकारियों, अन्य ऑनलाइन गेमिंग या जुआ ऑपरेटरों, अन्य ऑनलाइन सेवा प्रदाताओं और बैंकों, क्रेडिट कार्ड कंपनियों, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रदाताओं या अन्य वित्तीय संस्थानों को आपकी पहचान और आपके द्वारा किसी भी संदिग्ध निषिद्ध अभ्यास के बारे में सूचित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, और आप सहयोग करेंगे। ऐसी किसी भी गतिविधि की जांच करने के लिए पूरी तरह से हमारे साथ हैं।

आपके खाते का बंद होना; उपयोग की शर्तों की समाप्ति
आपके द्वारा समापन और समाप्ति

बशर्ते कि आपका खाता यह नहीं दिखाता है कि शेष राशि हमारे कारण है, आप ग्राहक सेवाओं के माध्यम से हमसे संपर्क करके किसी भी समय कम से कम 24 घंटे के नोटिस पर अपना खाता बंद करने और उपयोग की शर्तों को समाप्त करने के हकदार हैं। जिनमें से वेबसाइट के सहायता अनुभाग में पाया जा सकता है:
अपना खाता बंद करने की आपकी इच्छा का संकेत; और
उन कारणों को बताते हुए कि आप अपना खाता क्यों बंद करना चाहते हैं, विशेष रूप से यदि आप इसके उपयोग के स्तर पर चिंताओं के कारण ऐसा कर रहे हैं।
हम आपके अनुरोध का जवाब देंगे, आपके खाते को बंद करने की पुष्टि करेंगे और जिस तारीख को ऐसा बंद करना प्रभावी होगा, वह उचित समय के भीतर होगा, बशर्ते कि आप अपने खाते पर सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदारी लेते रहें जब तक कि हमारे द्वारा ऐसा बंद नहीं किया जाता है। (जिस बिंदु पर उपयोग की शर्तें समाप्त हो जाएंगी)।
जब आप पैराग्राफ 13.1 के तहत अपना खाता बंद करने का अनुरोध करते हैं तो हम पैराग्राफ 13.3 के अधीन, आपके खाते में कोई भी बकाया राशि आपको लौटा देंगे।
इस पैराग्राफ 13 के तहत आपके खाते की किसी भी समाप्ति पर हम (पैराग्राफ 13.6 के तहत हमारे अधिकारों को सीमित किए बिना) आपके खाते पर बकाया राशि के पुनर्भुगतान से, पैराग्राफ 12 के अनुसार (ए) किसी भी पैसे को रोकने के हकदार होंगे (मिलीभगत, धोखाधड़ी) , धोखाधड़ी और आपराधिक गतिविधि), (बी) पैराग्राफ 21 के अनुसार (उपयोग की शर्तों का उल्लंघन), (सी) अन्यथा उपयोग की शर्तों द्वारा प्रदान किया गया (सहित, जैसा उपयुक्त, पैराग्राफ 5.4) या (डी) जैसा आवश्यक हो कानून या विनियमन.
आपके खाते पर बकाया राशि चुकाते समय, हम भुगतान की उसी विधि का उपयोग करेंगे जो आपने अपने खाते के पंजीकरण पर प्रदान की थी, या ऐसी अन्य भुगतान विधि जिसे हम उचित रूप से चुन सकते हैं।
जहां आपने अपना खाता बंद कर दिया है, यदि आप हमसे ऐसा करने का अनुरोध करते हैं तो हम कुछ परिस्थितियों में पहले के समान खाते के विवरण के साथ आपका खाता फिर से खोलने में सक्षम हो सकते हैं। ऐसी परिस्थितियों में, जबकि आपके खाते में पहले जैसा ही खाता विवरण होगा, यह उपयोग की शर्तों के अधीन होगा जो ऐसे किसी भी पुनः खोलने की तिथि पर लागू होते हैं और किसी भी पूर्व पात्रता (सहित, लेकिन बिना किसी सीमा के) के अधीन होंगे। बोनस या आकस्मिक जीत) अब मान्य नहीं होंगे।
अमेरिका द्वारा बंद और समाप्ति

हम, किसी भी समय (और उपयोग की शर्तों में शामिल किसी भी अन्य प्रावधान के बावजूद), आपके संपर्क विवरण का उपयोग करके आपको लिखित नोटिस (या प्रयास किए गए नोटिस) पर आपका खाता बंद करने और उपयोग की शर्तों को समाप्त करने के हकदार हैं। हमारे द्वारा ऐसी किसी भी समाप्ति की स्थिति में, हम पैराग्राफ 13.7 के अधीन, आपके अनुरोध के बाद जितनी जल्दी संभव हो सके, आपके खाते की शेष राशि वापस कर देंगे।
जहां हम आपका खाता बंद कर देते हैं और पैराग्राफ 12 (मिलीभगत, धोखाधड़ी, धोखाधड़ी और आपराधिक गतिविधि) या पैराग्राफ 21 (उपयोग की शर्तों का उल्लंघन) के अनुसार उपयोग की शर्तों को समाप्त कर देते हैं, आपके खाते की शेष राशि गैर-वापसीयोग्य होगी और मानी जाएगी ऐसे बंद होने की तारीख पर आपके खिलाफ हमारे किसी भी दावे की सीमा तक आपके द्वारा जब्त कर लिया गया है (चाहे आपके खाते के तहत, और डुप्लिकेट खाते के तहत या अन्यथा)। इन सामान्य शर्तों के पैराग्राफ 12 या 21 के अनुसार आपके खाते को बंद करने और उपयोग की शर्तों को समाप्त करने से, किसी भी बकाया दांव पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा, बशर्ते कि ऐसे बकाया दांव वैध हों और आप उपयोग की शर्तों का उल्लंघन नहीं कर रहे हों। किसी भी तरह से। संदेह से बचने के लिए, हम आपके खाते में कोई बोनस जमा नहीं करेंगे, न ही आप किसी भी आकस्मिक जीत के हकदार होंगे, जिस तारीख को इसे बंद किया गया है उसके बाद किसी भी समय (चाहे हमारे द्वारा उपयोग की शर्तों के अनुसार, या आपके अनुरोध के जवाब में)।
निम्नलिखित पैराग्राफ उपयोग की शर्तों की किसी भी समाप्ति से बचे रहेंगे: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32 और 35 और कोई अन्य पैराग्राफ जो व्याख्या के प्रयोजनों के लिए आवश्यक हैं; सट्टेबाजी नियमों, गोपनीयता नीति और अतिरिक्त शर्तों के किसी भी प्रासंगिक अनुभाग के साथ।
अमेरिका द्वारा निलंबन

उपयोग की शर्तों में स्पष्ट रूप से निर्धारित परिस्थितियों में हम आपके खाते को निलंबित करने के हकदार होंगे। आपके खाते के निलंबन पर: (ए) हमारे द्वारा इसे पुनः सक्रिय करने की तारीख तक किसी भी गतिविधि (जमा, निकासी, सट्टेबाजी या गेमिंग सहित) की अनुमति नहीं दी जाएगी; (बी) खाते में कोई बोनस या आकस्मिक जीत जमा नहीं की जाएगी; और (सी) हम उस मुद्दे को संबोधित करेंगे जिसने खाते के निलंबन को जन्म दिया है ताकि इसे यथाशीघ्र व्यावहारिक रूप से हल किया जा सके ताकि खाता, जैसा उचित हो, या तो पुनः सक्रिय किया जा सके या बंद किया जा सके।

सेवाओं तक पहुंच और उनका उपयोग
आप उन सभी कंप्यूटर उपकरणों और दूरसंचार नेटवर्क और इंटरनेट एक्सेस सेवाओं की आपूर्ति और रखरखाव के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं जिनका उपयोग आपको सेवाओं तक पहुंचने के लिए करने की आवश्यकता है। हम इंटरनेट या किसी भी दूरसंचार सेवा प्रदाता, जिसे आपने सेवाओं तक पहुंचने के लिए नियुक्त किया है, से आपको होने वाले किसी भी नुकसान (चाहे सेवा की हानि, खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी, अपर्याप्त बैंडविड्थ या अन्यथा के कारण) के लिए किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं होंगे। . संदेह से बचने के लिए, वीआईपी स्टेक्स किसी विशेष तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर के साथ सेवाओं की अनुकूलता के बारे में कोई प्रतिनिधित्व नहीं करता है या कोई वारंटी नहीं देता है, जिसमें (संदेह से बचने के लिए) तृतीय पक्ष विश्लेषण या 'बॉट' प्रोग्राम शामिल हैं जो किसी भी सेवा से निश्चित परिणाम का वादा करें।
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आपने अपलोड की गई सामग्री के संबंध में सभी आवश्यक अनुमोदन, सहमति, लाइसेंस और अनुमतियां प्राप्त कर ली हैं और वेबसाइट पर अपलोड की गई सामग्री का पुनरुत्पादन कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, गोपनीय जानकारी या किसी अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन नहीं करेगा। तृतीय पक्ष;
अपलोड की गई सामग्री में पैराग्राफ 14.2 के उल्लंघन में कोई सामग्री या खंड 14.3 के उल्लंघन में कोई कोड नहीं होगा;
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जहां हमारे पास यह मानने का कारण है कि सेवाओं का आपका उपयोग पैराग्राफ 14.2, 14.3, 14.4 या 14.5 का उल्लंघन है, हम अपने किसी भी अन्य अधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, वेबसाइट से किसी भी आपत्तिजनक सामग्री को तुरंत हटाने के हकदार होंगे।

सट्टेबाजी और गेमिंग की शर्तें
सट्टेबाजी और गेमिंग उद्योग में उपयोग की जाने वाली अभिव्यक्तियाँ असंख्य हैं। जहां उपयुक्त हो, वेबसाइट में सहायता पृष्ठों के माध्यम से आमतौर पर उपयोग की जाने वाली सट्टेबाजी और गेमिंग अभिव्यक्तियों का अर्थ समझाने वाली एक शब्दावली उपलब्ध है। यदि आपको किसी अभिव्यक्ति के अर्थ के बारे में कोई संदेह हो, तो आपको यह करना चाहिए:
आप जिस घटना या खेल पर दांव लगा रहे हैं या जुआ खेल रहे हैं, उससे संबंधित प्रासंगिक सहायता अनुभाग में शब्दावली में इसका अर्थ देखें;
यदि आप अभी भी किसी संदेह में हैं, तो स्पष्टीकरण के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें; और
किसी भी घटना पर तब तक कोई दांव या खेल न लगाएं जब तक कि उसका अर्थ आपकी संतुष्टि के लिए समझ में न आ जाए, क्योंकि यदि आप ऐसी परिस्थितियों में सेवाओं के माध्यम से पेश किए गए उत्पादों के माध्यम से कोई दांव या खेल लगाते हैं जहां आप इसमें शामिल किसी भी शर्त को नहीं समझते हैं तो हम कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं कर सकते हैं। दांव या खेल में या उससे संबंधित।

वेबसाइट का परिवर्तन

हम, अपने पूर्ण विवेक से, वेबसाइट के चालू प्रावधान को सुनिश्चित करने के उद्देश्य से किसी भी समय वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध किसी भी उत्पाद या सेवा (किसी भी प्रस्तावित कीमत सहित) को बदल या संशोधित कर सकते हैं, लेकिन किसी भी खेल और/या दांव पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना। ऐसे संशोधन के समय पहले से ही प्रगति पर है। समय-समय पर, हम वेबसाइट के रखरखाव और/या वेबसाइट के माध्यम से उपलब्ध किसी भी गेम और/या उत्पादों में बदलाव या संशोधन के उद्देश्य से आपको वेबसाइट के कुछ हिस्सों तक पहुंचने से प्रतिबंधित कर सकते हैं।

तृतीय पार्टी सॉफ़्टवेयर
आपको सेवाओं के माध्यम से पेश किए गए उत्पादों, विशेष रूप से हमारे डाउनलोड कैसीनो उत्पादों का उपयोग करने में सक्षम बनाने के लिए तीसरे पक्ष द्वारा आपूर्ति किए गए सॉफ़्टवेयर ("सॉफ़्टवेयर") प्रदान करना आवश्यक हो सकता है।
ऐसी परिस्थितियों में, आपको ऐसे सॉफ़्टवेयर के उपयोग के संबंध में मालिक के साथ एक अलग समझौता करना पड़ सकता है (एक "तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर अनुबंध")। उपयोग की शर्तों और किसी तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर अनुबंध के बीच किसी भी असंगतता के मामले में, उपयोग की शर्तें तब तक मान्य होंगी जब तक कि असंगतता आपके और वीआईपी स्टेक्स के बीच संबंधों से संबंधित हो।
यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि कोई भी सॉफ़्टवेयर आपके कंप्यूटर पर आपके कंप्यूटर के विशिष्ट सेट-अप के अनुकूल तरीके से डाउनलोड किया गया है। संदेह से बचने के लिए, हम इस हद तक उत्तरदायी नहीं होंगे कि किसी सॉफ़्टवेयर की गलत डाउनलोडिंग से आपके कंप्यूटर के संचालन पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ता है।
इस बात के बावजूद कि किसी भी मोबाइल या टैबलेट एप्लिकेशन के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाएँ उपयोग की शर्तों के अधीन होंगी, जिन शर्तों के तहत कोई एप्लिकेशन ("ऐप") आपके मोबाइल डिवाइस या टैबलेट पर डाउनलोड या इंस्टॉल किया जाता है, वे दोनों के बीच हुए समझौते द्वारा नियंत्रित होंगे। आप और संबंधित ऐप के आपूर्तिकर्ता, लेकिन उपयोग की शर्तों और ऐसे किसी भी समझौते के बीच किसी भी असंगतता के मामले में, उपयोग की शर्तें तब तक मान्य होंगी जब तक असंगतता आपके और वीआईपी स्टेक्स के बीच संबंधों से संबंधित हो।

यह विफलता
जहां सेवाएं प्रदान करने के लिए हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर में समस्याएं आती हैं, हम समस्या को यथाशीघ्र हल करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे। जहां इस तरह की समस्याओं के कारण खेल में बाधा उत्पन्न होती है, जहां इसे आपके या अन्य खिलाड़ियों को बिना किसी नुकसान के ठीक उसी स्थिति से फिर से शुरू नहीं किया जा सकता है, हम आपके साथ उचित तरीके से व्यवहार करने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे (जिसमें संतुलन बहाल करना शामिल हो सकता है) समस्या के घटित होने से तुरंत पहले वीआईपी स्टेक्स के सर्वर पर लॉग किए गए अंतिम दांव या गेम के पूरा होने के बाद मौजूद स्थिति में आपके खाते पर)।
आप या अन्य खिलाड़ी सेवाओं तक पहुंचने के लिए जिन उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, उनके कारण होने वाली समस्याओं या आपके या उनके इंटरनेट सेवा प्रदाता से संबंधित दोषों के लिए हम किसी भी तरह की जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते हैं।

त्रुटियों या चूक
ऐसी कई परिस्थितियाँ उत्पन्न हो सकती हैं जहाँ गलती से कोई शर्त या शर्त स्वीकार कर ली जाती है, या भुगतान कर दिया जाता है। ऐसी परिस्थितियों की एक गैर-विस्तृत सूची इस प्रकार है:
जहां हम जानकारी दर्ज करने या बाजार स्थापित करने में स्पष्ट त्रुटि या चूक के परिणामस्वरूप, या कंप्यूटर की खराबी के परिणामस्वरूप किसी शर्त या गेमिंग दांव की किसी भी संभावना या शर्तों को गलत बताते हैं;
जहां हमने एक 'स्पष्ट त्रुटि' की है। एक स्पष्ट त्रुटि तब होती है जहां:
किसी आयोजन से पहले लगाए गए दांवों के संबंध में, प्रस्तावित कीमतें/शर्तें सामान्य बाजार में उपलब्ध कीमतों/शर्तों से काफी भिन्न होती हैं; या
किसी भी घटना के संबंध में, शर्त लगाने के समय दी गई कीमत/शर्तें घटना घटित होने की संभावना को देखते हुए स्पष्ट रूप से गलत हैं;
जहां हमने बाजार पर दांव स्वीकार करना जारी रखा है, जिसे निलंबित कर दिया जाना चाहिए था, जिसमें संबंधित घटना प्रगति पर है (सिवाय जहां 'इन-रनिंग' दांव स्वीकार किए जाते हैं) या पहले ही समाप्त हो चुके थे (कभी-कभी 'देर से दांव' के रूप में जाना जाता है) ;
जहां पैराग्राफ 19.1 के तहत निषिद्ध अभ्यास के परिणामस्वरूप कोई त्रुटि हुई है;
जहां हमें सट्टेबाजी नियमों के अनुसार किसी शर्त को स्वीकार नहीं करना चाहिए था, या रद्द करने या फिर से निपटान करने का अधिकार नहीं होना चाहिए था (उदाहरण के लिए 'संबंधित आकस्मिकताओं' के कारण);
जहां हमारे द्वारा आपको भुगतान की गई जीत/रिटर्न की राशि के संबंध में कोई त्रुटि हो जाती है, जिसमें मैन्युअल या कंप्यूटर इनपुट त्रुटि का परिणाम भी शामिल है; या
जहां आपके खाते में जमा किए गए मुफ्त दांव और/या बोनस की राशि के संबंध में हमसे कोई त्रुटि हुई है,
ऐसी किसी भी परिस्थिति को "त्रुटि" कहा जा रहा है।
हम इसका अधिकार सुरक्षित रखते हैं:
लगाए गए दांव पर की गई किसी भी त्रुटि को ठीक करें और उसे सही कीमत या शर्तों पर फिर से तय करें जो कि दांव लगाए जाने के समय वीआईपी स्टेक्स (प्रकाशन त्रुटि के बिना) के माध्यम से उपलब्ध थे या उपलब्ध होने चाहिए थे और दांव होगा यह उन शर्तों पर हुआ माना जाता है जो उस शर्त के लिए सामान्य थीं; या
जहां उपरोक्त 19.2.1 के तहत सही करना और पुनः निपटान करना उचित रूप से व्यावहारिक नहीं है, वहां दांव को शून्य घोषित करना और आपकी हिस्सेदारी को आपके खाते में वापस करना; या
ऐसी परिस्थितियों में जहां त्रुटि निषिद्ध अभ्यास के परिणामस्वरूप हुई है, पैराग्राफ 12.4 में निर्धारित कदम उठाएं।
कोई भी पैसा जो आपके खाते में जमा किया जाता है, या किसी त्रुटि के परिणामस्वरूप आपको भुगतान किया जाता है, पैराग्राफ 19.2 के तहत समाधान लंबित होने पर, आपके द्वारा हमारे लिए विश्वास पर रखा हुआ माना जाएगा और भुगतान की मांग होने पर हमें तुरंत भुगतान कर दिया जाएगा। हमारे द्वारा आपके लिए बनाया गया है. जहां ऐसी परिस्थितियां मौजूद हैं, यदि आपके खाते में पैसा है तो हम पैराग्राफ 7.4 के अनुसार आपके खाते से इन पैसों को वापस पा सकते हैं। हम इस बात से सहमत हैं कि हम किसी भी त्रुटि का पता लगाने के लिए सभी उचित प्रयासों का उपयोग करेंगे और यथाशीघ्र व्यावहारिक रूप से आपको उनके बारे में सूचित करेंगे।
न तो हम (हमारे कर्मचारियों या एजेंटों सहित) और न ही हमारे भागीदार या आपूर्तिकर्ता जीत की हानि सहित किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी होंगे, जो हमारे द्वारा किसी त्रुटि या आपके द्वारा की गई त्रुटि के परिणामस्वरूप होता है।
यदि आपको किसी त्रुटि के बारे में पता चले तो आप यथाशीघ्र हमें सूचित करेंगे।
जहां आपने अपने खाते में जमा किए गए पैसे का उपयोग किया है या किसी त्रुटि के परिणामस्वरूप आपको बाद में दांव लगाने या गेम खेलने के लिए पुरस्कार दिया है, हम ऐसे दांव को रद्द कर सकते हैं और/या किसी भी जीत को रोक सकते हैं जो आपने ऐसे पैसे से जीती होगी। और यदि हमने ऐसे किसी दांव या गेमिंग गतिविधियों पर भुगतान किया है, तो ऐसी रकम आपके द्वारा हमारे लिए विश्वास पर रखी गई मानी जाएगी और जब हम आपसे भुगतान की मांग करेंगे तो आपको तुरंत भुगतान कर दिया जाएगा।

हमारे दायित्व का बहिष्कार
सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग आपके एकमात्र विकल्प, विवेक और जोखिम पर है। हम आपके द्वारा हमारे इच्छित तरीकों, माध्यमों या तरीकों से सेवाओं का उपयोग करने के किसी भी प्रयास के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।
हम उचित कौशल और देखभाल के साथ और उपयोग की शर्तों में वर्णित अनुसार सेवाएं प्रदान करेंगे। हम सेवाओं, या सेवाओं का हिस्सा बनने वाले किसी भी उत्पाद या सेवाओं के संबंध में कोई अन्य वादा या वारंटी नहीं देते हैं, और इसके द्वारा (कानून द्वारा अनुमत सीमा तक) इसके संबंध में सभी निहित वारंटी को बाहर कर देते हैं (अंतर्निहित वारंटी सहित) आपके उद्देश्य के लिए संतोषजनक गुणवत्ता और/या फिटनेस)। विशेष रूप से, हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि वेबसाइट की निर्बाध उपलब्धता होगी या यह बग, वायरस या अन्य त्रुटियों से मुक्त होगी।
हमारे सट्टेबाजी नियमों में दिए गए अनुसार बचत करें और पैराग्राफ 19.5 के अधीन, सेवाओं (या किसी भी पी) के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाली हमारी अधिकतम देनदारी (हमारी मूल और सहायक कंपनियों, सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों और कर्मचारियों की देनदारी सहित) की कला सेवाएँ और चाहे वे वेबसाइट का उपयोग कर रहे हों), चाहे ऐसी देनदारी अनुबंध के उल्लंघन, अपकृत्य (लापरवाही सहित) के तहत उत्पन्न हो, या अन्यथा, तक सीमित होगी:
(जहां हमारी देनदारी किसी दांव या दांव से संबंधित है) आपके द्वारा लगाए गए दांव या दांव की राशि जिसके संबंध में हमारी देनदारी उत्पन्न हुई है;
(जहां हमारी देनदारी धन के दुरुपयोग से संबंधित है) आपके खाते में धनराशि की वह राशि जो हमारे द्वारा गलत तरीके से उपयोग की गई है; और
(किसी अन्य वीआईपी स्टेक देनदारी के संबंध में) एक हजार यूरो (1,000 यूरो)।
हम (हमारी मूल और सहायक कंपनियों, सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों और कर्मचारियों सहित) आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे, चाहे ऐसा दायित्व अनुबंध, टॉर्ट (लापरवाही सहित) या अन्यथा, किसी के संबंध में उत्पन्न हो:
डेटा की हानि;
लाभ की हानि
रिव्यू का नुकसान;
व्यवसाय के अवसर की हानि;
सद्भावना या प्रतिष्ठा की हानि या क्षति;
व्यवसाय में बाधा; या
कोई भी अप्रत्यक्ष, विशेष या परिणामी हानि या क्षति, यहां तक ​​कि जहां ऐसी हानि या क्षति के बारे में हमें सूचित किया गया है, जो आपके द्वारा सेवाओं के उपयोग या किसी भी उपयोग की शर्तों से उत्पन्न हो सकती है।
उपयोग की शर्तों में कुछ भी इस तरह से संचालित नहीं होगा कि निम्नलिखित के संबंध में हमारी कोई भी देनदारी बाहर हो:
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उपयोग की शर्तों का उल्लंघन
आप हमें और हमारे अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, ठेकेदारों और आपूर्तिकर्ताओं को किसी भी और सभी नुकसानों, लागतों, खर्चों, दावों, मांगों, देनदारियों और क्षति (कानूनी शुल्क सहित) से पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करेंगे, बचाव करेंगे और हानिरहित रखेंगे। , जो उत्पन्न हो सकता है, चाहे उचित रूप से पूर्वाभास योग्य हो या नहीं, इसके परिणामस्वरूप या उसके संबंध में:
आपके द्वारा या आपके उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके किसी अन्य द्वारा सेवाओं तक पहुंच और उपयोग; और/या
उपयोग की शर्तों के किसी भी नियम और प्रावधान का आपके द्वारा उल्लंघन।
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हमें किसी भी उपयोगकर्ता पहचान कोड या पासवर्ड को अक्षम करने का अधिकार है, चाहे वह आपके द्वारा चुना गया हो या हमारे द्वारा आवंटित किया गया हो, किसी भी समय, यदि हमारी उचित राय में आप उपयोग की शर्तों के किसी भी प्रावधान का पालन करने में विफल रहे हैं।
उपलब्ध किसी भी अन्य उपाय के अलावा, यदि आप उपयोग की किसी भी शर्त का उल्लंघन करते हैं तो हम आपके खाते से पैराग्राफ 21.1 के अनुसार आपके खिलाफ उचित दावा की गई किसी भी राशि की सीमा तक मौजूद किसी भी सकारात्मक शेष को पुनर्प्राप्त करने के हकदार होंगे।

बौद्धिक संपदा अधिकार
सभी वेबसाइट डिजाइन, पाठ, ग्राफिक्स, संगीत, ध्वनि, तस्वीरें, वीडियो, उसका चयन और व्यवस्था, सॉफ्टवेयर संकलन, अंतर्निहित स्रोत कोड, सॉफ्टवेयर और सेवाओं के किसी भी हिस्से में शामिल अन्य सभी सामग्री कॉपीराइट और अन्य मालिकाना अधिकारों के अधीन हैं जो या तो हमारे स्वामित्व में हैं या तीसरे पक्ष के अधिकार स्वामियों के लाइसेंस के तहत उपयोग किए जाते हैं। इस हद तक कि सेवाओं में शामिल किसी भी सामग्री को डाउनलोड या मुद्रित किया जा सकता है, तो ऐसी सामग्री को केवल आपके व्यक्तिगत और गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए केवल एक ही डिवाइस पर डाउनलोड किया जा सकता है (और हार्ड कॉपी भाग मुद्रित किया जा सकता है)।
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आपकी व्यक्तिगत जानकारी
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हम आपसे प्राप्त जानकारी का सटीक रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए आपके द्वारा हमें भेजे गए किसी भी संचार की प्रतियां (किसी भी ईमेल की प्रतियों सहित) अपने पास रखेंगे।

वेबसाइट पर 'कुकीज़' का उपयोग
वेबसाइट इंटरनेट के आपके उपयोग को ट्रैक करने और वेबसाइट की कार्यक्षमता में सहायता के लिए 'कुकीज़' का उपयोग करती है। कुकी टेक्स्ट की एक छोटी फ़ाइल होती है जो आपके वेबसाइट पर पहुंचने पर आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड हो जाती है और जब आप वेबसाइट पर वापस आते हैं तो यह हमें पहचानने की अनुमति देती है। हम वेबसाइट के संचालन के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जिसमें (उदाहरण के लिए) आपको ब्राउज़ करते समय लॉग इन रहने की अनुमति देना और वेबसाइट के विभिन्न हिस्सों पर दांव लगाने या गेम खेलने के लिए अपने खाते का उपयोग करना शामिल है। हम अपने स्वयं के विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए भी कुकीज़ का उपयोग करते हैं ताकि हम यह पहचान सकें कि ग्राहकों को वेबसाइट पर कहां तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ा है, और इसलिए हमें अपने ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।
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शिकायतें और नोटिस
इनके संबंध में कोई दावा या विवाद नहीं:
आपके द्वारा सेवाओं का उपयोग करके लगाए गए दांव की स्वीकृति या निपटान को मूल लेनदेन की तारीख के 30 दिनों से अधिक समय के बाद माना जाएगा; और
आपने सेवाओं का उपयोग करके जो गेम खेला है, उसे संबंधित लेनदेन या गेम खेलने की तारीख के 12 (बारह) सप्ताह से अधिक समय के बाद माना जाएगा।
यदि आप सेवाओं के संबंध में कोई शिकायत करना चाहते हैं, तो पहले कदम के रूप में आपको अपनी शिकायत के बारे में यथाशीघ्र व्यावहारिक रूप से ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए, जिसे समाधान होने तक हमारी ग्राहक सेवा टीम के भीतर आवश्यकतानुसार बढ़ाया जाएगा।
यदि उपयोग की शर्तों से उत्पन्न कोई विवाद है जिसे पैराग्राफ 26.2 के अनुसार आगे बढ़ाकर ग्राहक सेवाओं द्वारा हल नहीं किया जा सकता है तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि मामले को प्रबंधक या पर्यवेक्षक द्वारा संबोधित किया जाए। हम तुरंत या बाद में आपसे संपर्क करके मामले को आपकी संतुष्टि के अनुसार हल करने का प्रयास करेंगे।
आप स्वीकार करते हैं कि हमारा यादृच्छिक संख्या जनरेटर सेवाओं के माध्यम से खेले जाने वाले खेलों के परिणाम निर्धारित करेगा और आप ऐसे सभी खेलों के परिणामों को स्वीकार करते हैं। आप इस बात से भी सहमत हैं कि आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले परिणाम और वीआईपी स्टेक्स द्वारा उपयोग किए जाने वाले गेम सर्वर के बीच असहमति की अप्रत्याशित स्थिति में, गेम सर्वर पर दिखाई देने वाला परिणाम मान्य होगा, और आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि हमारे रिकॉर्ड होंगे प्रासंगिक ऑनलाइन गेमिंग गतिविधि में आपकी भागीदारी के नियमों और परिस्थितियों और इस भागीदारी के परिणामों को निर्धारित करने में अंतिम प्राधिकारी।
जब हम आपसे संपर्क करना चाहते हैं, तो हम आपके किसी भी संपर्क विवरण का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। ईमेल भेजे जाने के तुरंत बाद या आपके साथ टेलीफोन द्वारा सीधे संवाद करने के बाद (जिसमें हम आपको ध्वनि मेल छोड़ते हैं), या पोस्ट करने की तारीख के तीन (3) दिन बाद नोटिस को उचित रूप से परोसा और प्राप्त किया गया माना जाएगा। किसी भी पत्र का. किसी भी नोटिस की तामील को साबित करने के लिए, किसी पत्र के मामले में, यह साबित करना पर्याप्त होगा कि ऐसे पत्र को उचित रूप से संबोधित किया गया था, मुहर लगाई गई थी और डाक में रखा गया था; और किसी ईमेल के मामले में, ऐसा ईमेल आपके संपर्क विवरण में निर्दिष्ट ईमेल पते (यदि कोई हो) पर उस समय भेजा गया था जब ऐसा कोई ईमेल भेजा गया था।

अधिकारों और दायित्वों का हस्तांतरण
हम आपको बिना किसी सूचना के किसी भी व्यक्ति को उपयोग की शर्तों (एक "असाइनमेंट") को पूरी तरह या आंशिक रूप से हस्तांतरित करने, सौंपने, उपलाइसेंस देने या गिरवी रखने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, बशर्ते कि ऐसा कोई भी असाइनमेंट समान शर्तों या शर्तों पर होगा। जो आपके लिए कम फायदेमंद नहीं हैं।
आप उपयोग की शर्तों के तहत अपने किसी भी अधिकार या दायित्व को किसी भी तरीके से आवंटित, उपलाइसेंस या अन्यथा हस्तांतरित नहीं कर सकते हैं।

हमारे नियंत्रण को आगे बढ़ाते हैं
हम उपयोग की शर्तों के तहत हमारे किसी भी दायित्व को पूरा करने में विफलता, या प्रदर्शन में देरी के लिए उत्तरदायी या जिम्मेदार नहीं होंगे, जो हमारे उचित नियंत्रण के बाहर की घटनाओं के कारण होता है, जिसमें (बिना किसी सीमा के) कोई दूरसंचार नेटवर्क विफलता, बिजली विफलता शामिल है। , तीसरे पक्ष के कंप्यूटर (या अन्य) उपकरण में विफलता, आग, बिजली, विस्फोट, बाढ़, गंभीर मौसम, औद्योगिक विवाद या तालाबंदी, आतंकवादी गतिविधि और सरकार या अन्य सक्षम अधिकारियों के कृत्य (एक "अप्रत्याशित घटना")।
हमारा प्रदर्शन उस अवधि के लिए निलंबित माना जाता है जब फ़ोर्स मेज्योर इवेंट जारी रहता है, और हमारे पास उस अवधि की अवधि के लिए प्रदर्शन के लिए समय का विस्तार होगा। हम अप्रत्याशित घटना को समाप्त करने के लिए या कोई ऐसा समाधान खोजने के लिए अपने उचित प्रयासों का उपयोग करेंगे जिससे अप्रत्याशित घटना के बावजूद हमारे दायित्वों का पालन किया जा सके।

अधित्याग
यदि हम आपके किसी भी दायित्व के कड़ाई से पालन पर जोर देने में विफल रहते हैं या यदि हम उन अधिकारों या उपायों का प्रयोग करने में विफल रहते हैं जिनके हम हकदार हैं, तो यह ऐसे अधिकारों या उपायों की छूट नहीं होगी और आपको इसके अनुपालन से राहत नहीं देगी। ऐसे दायित्व.
हमारे द्वारा किसी भी डिफ़ॉल्ट की माफी किसी भी बाद के डिफ़ॉल्ट की छूट का गठन नहीं करेगी।
उपयोग की शर्तों के किसी भी प्रावधान में हमारे द्वारा कोई भी छूट तब तक प्रभावी नहीं होगी जब तक कि इसे स्पष्ट रूप से छूट के रूप में नहीं कहा गया हो और ऊपर पैराग्राफ 26 (शिकायतें और नोटिस) के अनुसार आपको लिखित रूप में सूचित नहीं किया गया हो।

SEVERABILITY
यदि उपयोग की शर्तों में से कोई भी सक्षम प्राधिकारी द्वारा किसी भी हद तक अमान्य, गैरकानूनी या अप्रवर्तनीय निर्धारित किया जाता है, तो उस सीमा तक ऐसे नियम, शर्त या प्रावधान को शेष नियमों, शर्तों और प्रावधानों से अलग कर दिया जाएगा जो वैध बने रहेंगे। कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक।
ऐसे मामलों में, अमान्य या अप्रवर्तनीय समझे जाने वाले हिस्से को वीआईपी स्टेक्स के मूल इरादे को यथासंभव बारीकी से प्रतिबिंबित करने के लिए लागू कानून के अनुरूप संशोधित किया जाएगा।

पूरे समझौते
उपयोग की शर्तें और उनमें स्पष्ट रूप से उल्लिखित कोई भी दस्तावेज़ आपके और हमारे बीच संपूर्ण समझौते का प्रतिनिधित्व करता है और आपके और हमारे बीच किसी भी पूर्व समझौते, समझ या व्यवस्था का स्थान लेता है, चाहे वह मौखिक हो या लिखित।
हममें से प्रत्येक यह स्वीकार करता है कि उपयोग की शर्तों में स्पष्ट रूप से बताए गए को छोड़कर, हममें से किसी ने भी दूसरे द्वारा दिए गए किसी भी प्रतिनिधित्व, उपक्रम या वादे पर भरोसा नहीं किया है या हमारे बीच बातचीत में कही या लिखी गई किसी भी बात पर भरोसा नहीं किया है।
अनुबंध की तारीख से पहले किसी भी पक्ष के पास दूसरे द्वारा दिए गए किसी भी असत्य बयान के संबंध में कोई उपाय नहीं होगा, चाहे मौखिक रूप से या लिखित रूप में (जब तक कि ऐसा असत्य बयान धोखाधड़ी से नहीं दिया गया हो) और दूसरे पक्ष का एकमात्र उपाय उल्लंघन के लिए होगा उपयोग की शर्तों में दिए गए अनुबंध के अनुसार।

कानून और क्षेत्राधिकार
उपयोग की ये शर्तें (पैराग्राफ 24.2 के अधीन) कुराकाओ, नीदरलैंड एंटिल्स के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्या की जाएंगी।
उपयोग की शर्तों से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद पर कुराकाओ, नीदरलैंड एंटिल्स की अदालतों के पास गैर-विशिष्ट क्षेत्राधिकार होगा।

जिम्मेदार गेमिंग/जुआ
उन ग्राहकों के लिए जो अपने जुए को प्रतिबंधित करना चाहते हैं, हम एक स्वैच्छिक स्व-बहिष्करण नीति प्रदान करते हैं, जो आपको अपना खाता बंद करने या वेबसाइट पर दांव लगाने या गेम खेलने की क्षमता को कम से कम छह महीने के लिए प्रतिबंधित करने में सक्षम बनाती है। आप पूछ सकते हैं कि प्रतिबंध पांच साल तक की अवधि के लिए है। एक बार जब आपका खाता स्वयं-बहिष्कृत हो जाता है तो आप इस पैराग्राफ के तहत चुनी गई अवधि की समाप्ति तक किसी भी परिस्थिति में खाते को पुनः सक्रिय करने में असमर्थ होंगे। स्व-बहिष्करण अवधि की समाप्ति पर आप ग्राहक सेवाओं से संपर्क करके या एक नया खाता खोलकर सेवाओं का उपयोग फिर से शुरू करने के हकदार होंगे।
यदि आपको इस सुविधा से संबंधित किसी भी जानकारी की आवश्यकता है तो कृपया सहायता टैब के माध्यम से ग्राहक सेवा से बात करें या हमारे जिम्मेदार गेमिंग अनुभाग देखें।
हम स्व-बहिष्करण का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए अपने उचित प्रयासों का उपयोग करेंगे। हालाँकि, स्व-बहिष्करण के लिए आपकी और वीआईपी स्टेक्स दोनों की संयुक्त प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है। स्व-बहिष्करण अवधि के दौरान आपको नए खाते खोलने का प्रयास नहीं करना चाहिए और आप स्वीकार करते हैं कि यदि आप जुआ खेलना जारी रखते हैं और/या वेबसाइट का उपयोग करना चाहते हैं और हम यह पहचानने या निर्धारित करने में विफल रहते हैं कि आपने अनुरोध किया है तो हमारी कोई जिम्मेदारी या दायित्व नहीं है। उन परिस्थितियों में आत्म-बहिष्करण जो हमारे उचित नियंत्रण से परे हैं, जिनमें एक नया खाता खोलना, इंटरनेट के बजाय एलबीओ में या टेलीफोन पर जुआ खेलना या एक अलग नाम या पते का उपयोग करना शामिल है, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं है।
वीआईपी स्टेक्स जिम्मेदार जुआ पहलों का समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध है।

कड़ियाँ
जहां हम अन्य वेबसाइटों को हाइपरलिंक प्रदान करते हैं, हम ऐसा केवल सूचना के उद्देश्य से करते हैं। आप ऐसे किसी भी लिंक का उपयोग अपने जोखिम पर करते हैं और हम ऐसी वेबसाइटों की सामग्री या उपयोग, या उन पर मौजूद जानकारी के लिए कोई ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करते हैं। आप हमारी स्पष्ट अनुमति के बिना इस साइट से लिंक नहीं कर सकते, न ही इसे फ्रेम कर सकते हैं।

हमसे संपर्क करें
वीआईपी स्टेक्स से ऊपर पैराग्राफ 2.1 में दिए गए पते पर संपर्क किया जा सकता है; "हमसे संपर्क करें" पृष्ठ पर दिए गए पते पर ई-मेल द्वारा।

डेटा सुरक्षा और गोपनीयता नीति
आप इसके द्वारा स्वीकार करते हैं और स्वीकार करते हैं कि आपको वेबसाइटों तक पहुंच और उपयोग की अनुमति देने के लिए और आपको गेम्स या बेट्स में भाग लेने की अनुमति देने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करना और अन्यथा उपयोग करना हमारे लिए आवश्यक है।

हम इसके द्वारा स्वीकार करते हैं कि पिछले प्रावधान में बताए गए अनुसार आपका व्यक्तिगत विवरण एकत्र करने में, हम डेटा संरक्षण अधिनियम से बंधे हैं। हम सर्वोत्तम व्यावसायिक प्रथाओं और लागू कानूनों के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करेंगे और आपकी गोपनीयता का सम्मान करेंगे।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग आपको गेम्स और बेट्स में भाग लेने की अनुमति देने और गेम्स या बेट्स में आपकी भागीदारी से संबंधित संचालन करने के लिए करेंगे। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग आपको उन परिवर्तनों, नई सेवाओं और प्रचारों के बारे में सूचित करने के लिए भी कर सकते हैं जो हमें लगता है कि आपको दिलचस्प लग सकते हैं। यदि आप ऐसा प्रत्यक्ष विपणन डेटा प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप ऐसी सेवा से बाहर निकल सकते हैं (बाहर निकलने के लिए कृपया अपने वीआईपी स्टेक्स खाते में लॉग इन करें / प्रोफ़ाइल संपादित करें)। यदि आप दोबारा ऑप्ट-इन करना चाहते हैं और ग्राहक सहायता से संपर्क करके किसी भी प्रकार की मार्केटिंग सामग्री प्राप्त करना चाहते हैं।

आपका व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष को तब तक प्रकट नहीं किया जाएगा जब तक कि गेम्स या बेट्स में आपकी भागीदारी के संबंध में आपके अनुरोधों के प्रसंस्करण के लिए ऐसा प्रकटीकरण आवश्यक न हो; या जब तक यह कानून द्वारा आवश्यक न हो; या जब तक कि हमें धोखाधड़ी-विरोधी और मनी-लॉन्ड्रिंग-विरोधी दायित्वों को जिम्मेदारी से पूरा करने के लिए ऐसा नहीं करना चाहिए, जिनके अधीन हम हैं। चूंकि वीआईपी स्टेक्स के व्यावसायिक भागीदार या आपूर्तिकर्ता या सेवा प्रदाता वेबसाइट और उत्पाद की पेशकश के समग्र कामकाज या संचालन के कुछ हिस्सों के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं, व्यक्तिगत डेटा का खुलासा उनके सामने किया जा सकता है। वीआईपी स्टेक्स के कर्मचारी, विशिष्ट ग्राहक सहायता में, भुगतान टीम और अन्य कर्मचारियों को भी अपने कर्तव्यों को निष्पादित करने और आपको सहायता और सेवा प्रदान करने के उद्देश्य से आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त होगी। आपको एक कुशल सेवा प्रदान करने के लिए, हम और/या हमारे सेवा प्रदाता आपके व्यक्तिगत डेटा को दुनिया भर में एक देश से दूसरे देश में स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि हम यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर/अंदर डेटा स्थानांतरित करते हैं तो हम यूरोपीय संघ कानून द्वारा आवश्यक स्थानांतरण प्रोटोकॉल का पालन करेंगे। आप एतद्द्वारा इस पैराग्राफ में बताए गए ऐसे खुलासों और डेटा के ऐसे हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं।

हम प्रदान की गई सभी जानकारी को व्यक्तिगत डेटा के रूप में रखेंगे। आपके पास हमारे द्वारा आपके बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने का अधिकार है। कोई भी डेटा तब तक नष्ट नहीं किया जाएगा जब तक कि कानून द्वारा आवश्यक न हो, या जब तक रखी गई जानकारी को रिश्ते के उद्देश्य के लिए रखने की आवश्यकता न हो।

आपके सट्टेबाजी खाते और संबंधित लेनदेन के प्रसंस्करण में, हमें क्रेडिट रेटिंग एजेंसियों, धोखाधड़ी का पता लगाने वाली एजेंसियों, मनी-लॉन्ड्रिंग विरोधी एजेंसियों का सहारा लेना पड़ सकता है। ये एजेंसियां ​​आपकी जानकारी का रिकॉर्ड रख सकती हैं। इसके द्वारा आप ऐसे प्रकटीकरणों और तीसरे पक्षों द्वारा ऐसे रिकॉर्ड रखने की सहमति देते हैं।

वेबसाइटों पर आपके विज़िट को अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने के लिए, वेबसाइटों पर विज़िट का ट्रैक रखने और सेवा में सुधार करने के लिए, हम आपके ब्राउज़र से भेजी गई जानकारी का एक छोटा सा टुकड़ा एकत्र करते हैं, जिसे कुकी कहा जाता है। यदि आप चाहें, तो कुकीज़ का संग्रह बंद कर सकते हैं (ऐसा कैसे करें, इसके लिए कृपया अपने ब्राउज़र के निर्देश देखें)। हालाँकि, आपको ध्यान देना चाहिए कि कुकीज़ को बंद करने से वेबसाइटों का आपका उपयोग प्रतिबंधित हो सकता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारा कुकी नीति दस्तावेज़ देखें।

हम आपसे समय-समय पर ईमेल, टेलीफोन या मोबाइल-आधारित संचार के अन्य माध्यमों से अन्य वीआईपी स्टेक्स के प्रस्तावों और प्रचारों के साथ संपर्क कर सकते हैं, जो वीआईपी स्टेक्स के लाइसेंस के तहत संचालित होते हैं। आप इस प्रकार के संपर्क के लिए सहमति देते हैं।

कॉल को रिकॉर्ड किया जा सकता है और प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जा सकता है। हम ऐसा करने के लिए किसी नियामक या सरकारी प्राधिकरण द्वारा आदेश प्राप्त होने के बाद या शासी कानून के किसी प्रावधान के तहत सामग्री का खुलासा कर सकते हैं। कॉल और इलेक्ट्रॉनिक संचार को एक वर्ष तक संग्रहीत किया जाता है और फिर सिस्टम से हटा दिया जाता है।